Senior People Partner

Wilayah: Amerika Serikat. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Company Overview

Deepgram adalah platform terkemuka yang menopang ekonomi Voice AI senilai triliunan dolar yang sedang berkembang, menyediakan API real-time untuk speech-to-text (STT), text-to-speech (TTS), dan membangun voice agent kelas produksi dalam skala besar. Lebih dari 200.000 developer dan 1.300+ organisasi membangun penawaran suara yang didukung oleh Deepgram (‘Powered by Deepgram’), termasuk Twilio, Cloudflare, Sierra, Decagon, Vapi, Daily, Cresta, Granola, dan Jack in the Box. Model fondasi berbasis suara Deepgram dapat diakses melalui cloud API atau sebagai software mandiri (self-hosted) dan on-premises, dengan akurasi yang tak tertandingi, latensi rendah, dan efisiensi biaya. Didukung oleh pendanaan Seri C baru-baru ini yang dipimpin oleh investor global terkemuka dan mitra strategis, Deepgram telah memproses lebih dari 50.000 tahun audio dan mentranskripsikan lebih dari 1 triliun kata. Tidak ada organisasi di dunia yang memahami suara lebih baik daripada Deepgram.

Company Operating Rhythm

Di Deepgram, kami mengharapkan pola pikir yang mengutamakan AI (AI-first)—penggunaan dan kenyamanan terhadap AI bukanlah opsional, melainkan inti dari cara kami beroperasi, berinovasi, dan mengukur kinerja.

Setiap anggota tim yang bekerja di Deepgram diharapkan untuk aktif menggunakan dan bereksperimen dengan tools AI canggih, bahkan membangun AI Anda sendiri ke dalam pekerjaan sehari-hari. Kami mengukur seberapa efektif AI diterapkan untuk memberikan hasil, dan penggunaan kemampuan AI terbaru yang konsisten dan kreatif adalah kunci kesuksesan di sini. Kandidat harus merasa nyaman mengadopsi model dan mode baru dengan cepat, mengintegrasikan AI ke dalam alur kerja mereka, dan terus mendorong batas dari apa yang dapat dilakukan oleh teknologi ini.

Selain itu, kami bergerak secepat perkembangan AI. Perubahan terjadi dengan cepat, dan Anda dapat mengharapkan pekerjaan sehari-hari Anda berkembang sama cepatnya. Peran ini mungkin kurang tepat jika Anda tidak antusias untuk bereksperimen, beradaptasi, berpikir cepat, dan terus belajar, atau jika Anda mencari sesuatu yang sangat kaku dengan jam kerja 9-ke-5 tradisional.

The Opportunity

Deepgram sedang mencari Senior Human Resources Business Partner untuk mendukung organisasi kami yang terus berkembang dan mengutamakan sistem jarak jauh (remote-first). Peran HRBP perdana ini akan bekerja sama secara erat dengan para pemimpin dari berbagai tingkat dan karyawan di seluruh perusahaan untuk mendukung hubungan karyawan, manajemen kinerja, efektivitas manajer, serta praktik personalia yang dapat ditingkatkan skalanya.

Melapor kepada Head of People, HRBP bekerja secara lintas fungsi dengan para pemimpin, People Ops, Legal, Finance, dan Recruiting untuk memastikan program, kebijakan, dan proses SDM berjalan efektif, patuh, dan selaras dengan kebutuhan bisnis. Ini adalah peran yang sangat kolaboratif bagi seseorang yang memiliki pertimbangan yang kuat, menavigasi kompleksitas dengan percaya diri, dan membantu tim berkinerja pada level tinggi di lingkungan yang bergerak cepat.

Perjalanan dinas sesekali diperlukan untuk menghadiri acara offsite perusahaan dan rapat tim di kantor Deepgram sesuai kebutuhan sepanjang tahun.

What You’ll Do

Employee Relations & Manager Support

• Bertindak sebagai titik kontak utama untuk hal-hal yang berkaitan dengan hubungan karyawan (employee relations), termasuk masalah kinerja, isu interpersonal, investigasi, dan skenario tempat kerja yang kompleks

• Melatih para manajer dalam menghadapi percakapan sulit, penyampaian masukan (feedback), manajemen kinerja, dan dokumentasi

• Memberikan panduan yang konsisten, adil, dan sesuai hukum di setiap momen penting siklus hidup karyawan

Business & Leadership Partnership

• Bertindak sebagai penasihat terpercaya bagi para pemimpin terkait risiko, keputusan, dan kompromi yang berkaitan dengan SDM

• Bermitra dengan Head of People untuk menerjemahkan strategi perusahaan ke dalam praktik SDM yang berukuran tepat untuk skala perusahaan

• Mengidentifikasi pola dan isu sistemik sejak dini serta merekomendasikan intervensi praktis yang bersifat proaktif

• Berperan sebagai mitra perubahan bagi para pemimpin, membantu merancang, memposisikan, dan mengoperasionalkan perubahan organisasi untuk mendorong pemahaman, adopsi, dan kepercayaan

Performance & Manager Effectiveness

• Mendukung proses manajemen kinerja, penetapan tujuan, siklus umpan balik, dan peningkatan kapasitas manajer

• Bermitra dengan para pemimpin terkait struktur tim, perencanaan talenta dan suksesi (succession planning), serta cara kerja yang mendukung kinerja tinggi dan pertumbuhan berkelanjutan

• Membantu para manajer mengatasi kinerja yang kurang optimal (underperformance), tantangan kejelasan peran, dan perubahan organisasi

• Memperkuat budaya kinerja tinggi tanpa birokrasi yang tidak perlu

• Memimpin pengalaman offboarding dan pemutusan hubungan kerja dengan karyawan dan manajer, termasuk wawancara keluar (exit interview), perjanjian pemutusan hubungan kerja, dan koordinasi dengan Finance

• Bermitra dalam siklus kompensasi dari awal hingga akhir, termasuk putaran kenaikan gaji (merit) dan promosi, penyesuaian di luar siklus, serta penyiapan surat perubahan gaji dan promosi

• Bertindak sebagai titik kontak terpercaya untuk pertanyaan manajer dan karyawan seputar kompensasi, dengan menggunakan pertimbangan matang tentang hal apa yang harus diselesaikan secara langsung dan apa yang harus eskalasikan

Process, Systems & Scale

• Membantu membangun dan menyempurnakan proses, template, dokumentasi, dan sumber daya manajer di bagian People