Senior Director, Enablement

Wilayah: Amerika Serikat. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Tentang Pekerjaan:

LaunchDarkly mencari seorang Sr. Director, Enablement untuk bergabung dengan tim Revenue kami. Posisi ini akan melapor kepada VP, Revenue Operations and Enablement. Tim Revenue Operations and Enablement bertanggung jawab atas strategi penjualan, teknologi, dan enablement. Sr. Director, Enablement akan membangun kerangka kerja enablement yang dapat diulang untuk mendukung secara sistematis semua segmen dari Organisasi Revenue LaunchDarkly. Peran ini akan memastikan bahwa seluruh personel yang berinteraksi langsung dengan pelanggan memiliki pengetahuan, konten, keterampilan, proses, dan perilaku yang dibutuhkan untuk mengoptimalkan setiap interaksi dengan pembeli. Peran ini juga akan mengawasi perencanaan dan eksekusi acara Organisasi Revenue, termasuk SKO.

Kandidat yang ideal adalah pemikir strategis dengan pengalaman kepemimpinan di organisasi yang berfokus pada revenue di mana enablement terintegrasi ke dalam setiap interaksi. Mereka membawa pengalaman mendalam dalam mengembangkan program enablement, mendukung pengembangan karyawan yang berkelanjutan, dan menerapkan proses serta tools yang diperlukan untuk membangun fungsi enablement kelas dunia.

Tanggung Jawab:

• Bertanggung jawab atas strategi dan peta jalan enablement revenue multi-tahunan, yang diselaraskan dengan prioritas GTM, dengan hasil kuartalan yang terikat pada waktu ramp-up, tingkat kemenangan (win rate), dan pencapaian kuota.

• Memimpin dan mengembangkan tim global yang terdiri dari para pemimpin dan spesialis enablement, menetapkan prioritas yang jelas, melatih untuk mencapai keunggulan, dan bertindak sebagai player-coach jika diperlukan.

• Merancang onboarding berbasis peran dan kesiapan berkelanjutan untuk semua peran revenue (Sales, Sales Managers, SEs, CS, BDR/SDR, PAMs), mencakup produk, proses, perpesanan, dan keterampilan menjual, termasuk sertifikasi pitch, dengan metrik ramp yang dilacak sejak hari pertama.

• Membekali tim untuk menang dengan pembeli teknis dengan mengembangkan playbook, alur pembicaraan (talk tracks), penanganan keberatan, dan perpesanan kompetitif untuk persona developer, platform engineering, DevOps, dan pimpinan engineering, serta memiliki sales playbook untuk strategi Land & Expand, termasuk program New Logo dan Expansion.

• Bertanggung jawab atas jalur enablement untuk acara kickoff GTM tahunan dan tinjauan bisnis kuartalan, dengan pengawasan penuh terhadap konten dan kesiapan.

• Memodernisasi tech stack enablement (LMS, CMS, sales engagement, conversation intelligence) dan menyematkan AI ke dalam alur kerja tenaga penjual untuk mempercepat produktivitas, coaching, dan eksekusi kesepakatan, sambil mempertahankan peta konten tingkat perusahaan yang berfungsi sebagai sumber kebenaran tunggal (single source of truth) untuk lapangan.

• Bermitra dengan CRO, VP Sales, VP CS, Product, Product Marketing, dan pimpinan Partner untuk menyelaraskan perpesanan, kerangka kerja kualifikasi, dan eksekusi customer journey, serta memberi saran kepada pimpinan GTM mengenai kesiapan dan manajemen perubahan untuk inisiatif baru.

• Membangun dasbor dan pelaporan yang menghubungkan enablement dengan hasil GTM (produktivitas perwakilan, PAM, dan SDR, kepuasan internal, penyelesaian), menggunakan data untuk memprioritaskan investasi dan menghentikan program yang tidak berdampak pada angka.

• Menentukan dan mendorong strategi enablement partner, yang selaras dengan program enablement internal dan strategi GTM.

Kualifikasi:

• Pengalaman gabungan 10+ tahun dalam penjualan dan sales enablement di perusahaan enterprise SaaS, termasuk 5+ tahun dalam kepemimpinan.

• Rekam jejak dalam menskalakan onboarding dan enablement di lingkungan dengan pertumbuhan tinggi.

• Keahlian mendalam dalam disiplin inti enablement: value selling, proses dan metodologi penjualan, coaching, pengembangan keterampilan, dan keterampilan presentasi.

• Kemampuan untuk bermitra di seluruh fungsi Sales, Marketing, Customer Success, Solution Engineering, dan Product untuk membangun budaya penyelarasan.

• Pengalaman merancang dan meluncurkan program partner enablement.

• Terampil dalam membuat konten pembelajaran dan membentuk strategi komunikasi bersatu yang membuat lapangan tetap terinformasi dan selaras.

• Pengalaman kerja sebelumnya dalam peran strategi GTM, dengan pemahaman yang kuat tentang bagaimana enablement terhubung ke perencanaan revenue.

• Keberhasilan dalam merencanakan dan mengeksekusi acara skala besar, seperti global sales kickoff.

• Komunikasi tertulis dan verbal yang luar biasa, dengan kemampuan untuk memengaruhi di setiap tingkat, termasuk kepemimpinan eksekutif.

• Nilai plus: Pernah memegang kuota dalam peran penjualan.

• Kepemimpinan fungsi yang berkaitan dengan penjualan, seperti Sales Development, Inside Sales, atau Enterprise Sales.

• Kebiasaan dengan perusahaan teknologi enterprise yang melayani ruang developer.

• Pekerjaan langsung dalam mengembangkan program kompetitif, buyer persona, dan program referensi pelanggan.

Gaji:

Kisaran target gaji berdasarkan Zona Geografis* untuk Level M5:

• Zona 1: San Francisco/Bay Area atau Wilayah Metropolitan NYC, Boston, Seattle – $240,600 – $330,700**

• Zona 2: Irvine, LA, Monterey, Santa Barbara, Santa Rosa, Austin, Portland, Philadelphia, Chicago – $216,500 – $297,600*

• Zona 3: Semua lokasi AS lainnya – $204,500 – $281,100**

• Semua Zona Sudah Termasuk 20% Target Bonus