Head of MarTech & Growth

Wilayah: Eropa. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Banyan Software adalah tempat tinggal permanen terbaik bagi bisnis perangkat lunak yang melayani industri khusus, para karyawan mereka, dan pelanggan mereka. Dengan pendekatan beli-kembangkan-dan-pertahankan-selamanya serta basis modal permanen, Banyan mengakuisisi dan mengembangkan perusahaan di seluruh dunia, menghormati warisan para pendiri dan membantu perusahaan portofolio melakukan modernisasi melalui keahlian AI bersama dan disiplin operasional. Didirikan pada tahun 2016, Banyan mengoperasikan lebih dari 120 perusahaan portofolio di seluruh Amerika Utara dan Selatan, Eropa, serta APAC, dan telah masuk dalam daftar Inc. 5000 selama enam tahun berturut-turut. Banyan Software Foundation, yang didanai dengan $100 juta dalam bentuk saham Banyan, memanfaatkan teknologi untuk membangun dunia yang lebih hijau dan lebih adil.

Location: Remote, Germany | Reports to: CEO | Team: Growth, Marketing Operations, Analytics

Tentang Peran Ini

tec4u mencari seorang Head of Growth & MarTech untuk membangun, mengoperasikan, dan mengeksekusi secara teknis infrastruktur teknologi di balik pertumbuhan berbasis data — CRM, otomatisasi pemasaran, analitik, dan kampanye berbasis AI. HoG mengidentifikasi dan melakukan pra-kualifikasi teknis calon pelanggan melalui sistem otomatis yang digerakkan oleh teknologi dan memastikan penyerahan yang terstruktur kepada Sales.

Model operasional: HoG bertanggung jawab atas kinerja, kualitas, dan keandalan sistem serta kampanye yang dioperasikannya — termasuk eksekusi teknis kampanye berbasis AI dan kualitas prospek yang diserahkan kepada Sales. Sejak titik penyerahan, Sales sepenuhnya bertanggung jawab atas aktivitas yang berhadapan langsung dengan pelanggan: penjangkauan, kualifikasi komersial, pengembangan peluang, proposal, dan penutupan kesepakatan. Tanggung jawab strategis secara keseluruhan untuk pengembangan pasar dan keputusan ekspansi tetap berada di tangan CEO; HoG memberikan rekomendasi berbasis data untuk menjadi bahan pertimbangan dalam keputusan tersebut.

Tanggung Jawab Anda

HubSpot & MarTech Stack

• Memimpin implementasi dan administrasi HubSpot sebagai platform inti CRM/otomatisasi pemasaran (pengaturan, alur kerja, integrasi, kebersihan data)

• Merancang dan mengoperasikan fondasi teknologi yang menghubungkan sistem pemasaran, sales, dan CS untuk visibilitas corong penuh (full-funnel)

Eksekusi Kampanye Berbasis AI & Pembuatan Prospek

• Memilih dan mengimplementasikan teknologi AI yang sesuai untuk identifikasi prospek, pengayaan data, and pra-kualifikasi otomatis

• Secara mandiri menyiapkan, mengonfigurasi, mengeksekusi, memantau, dan mengoptimalkan kampanye serta proses otomatis berbasis AI dari perspektif teknis

• Bertanggung jawab atas penyerahan prospek yang dihasilkan dan telah dikualifikasi sebelumnya kepada Sales secara terstruktur dan otomatis pada titik penyerahan yang jelas

• Tanggung jawab operasional berakhir pada titik penyerahan tersebut; Sales bertanggung jawab penuh atas segala hal sejak kontak pertama dengan pelanggan ke depannya

AI-Powered Sales Tools

• Memilih, mengimplementasikan, mengintegrasikan, dan mengelola secara operasional alat sales dan pemasaran berbasis AI (penilaian prospek, pengayaan, analitik prediktif, otomatisasi penjangkauan)

• Mengevaluasi nilai komersial dan ROI dari calon alat sebelum implementasi, termasuk integrasi HubSpot

• Bertanggung jawab atas kinerja teknis, kualitas data, keandalan, dan pengoptimalan berkelanjutan — bukan untuk penggunaan komersial alat-alat ini oleh Sales

Growth & Revenue Intelligence

• Membangun model atribusi and kerangka kerja pelaporan yang menunjukkan kinerja kampanye dan sistem

• Menerjemahkan data menjadi rekomendasi bagi CEO dan para pemimpin fungsional untuk menginformasikan keputusan strategis dan ekspansi

• Terus menguji dan melakukan iterasi pada eksperimen pertumbuhan dan otomatisasi menggunakan pendekatan yang mengutamakan data

Expansion & Market Intelligence

• Menganalisis data kohort, retensi, dan pendapatan ekspansi untuk memunculkan segmen dan peluang baru potensial

• Menyajikan temuan dan rekomendasi berbasis data kepada CEO setiap triwulan; keputusan akhir mengenai pengembangan pasar dan ekspansi tetap berada di tangan CEO

AI & GTM Enablement

• Menjalankan uji coba agen AI dan otomatisasi di seluruh proses pembuatan prospek dan pra-kualifikasi

• Membangun literasi AI internal di seluruh tim growth/pemasaran

• Menetapkan batasan untuk penggunaan AI yang bertanggung jawab — kepatuhan GDPR, privasi data, pemeriksaan keakuratan, tinjauan yang melibatkan manusia (human-in-the-loop)

Cross-Functional Alignment

• Bermitra dengan Sales, CS, and Product mengenai definisi bersama (misalnya, apa yang memenuhi syarat sebagai “prospek siap-jual”) and proses penyerahan yang bersih

• Bertindak sebagai tulang punggung teknis and data yang diandalkan oleh kepemimpinan Sales dan Marketing, tanpa harus menguasai hasil komersial mereka

Cara Kesuksesan Diukur

• Kinerja teknis dan keandalan kampanye, otomatisasi, dan MarTech stack

• Efisiensi otomatisasi dan waktu aktif/kualitas sistem

• Volume dan kualitas prospek yang dihasilkan, dikualifikasi sebelumnya, dan diserahkan kepada Sales

• Kualitas data serta keakuratan atribusi/pelaporan

Kualifikasi Anda

• Fasih berbahasa Inggris & Jerman (wajib)