Associate Director, People Operations

Wilayah: Asia Pasifik. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Precision for Medicine bukanlah CRO biasa. Di Precision for Medicine, kami telah menghadirkan teknologi baru, keahlian, dan skala operasional untuk membantu ilmu hayati meningkatkan kecepatan, efisiensi biaya, and tingkat keberhasilan dalam membawa terapi yang mengubah hidup kepada pasien. Yang membedakan kami adalah cara kami mengintegrasikan pelaksanaan uji klinis dengan pengetahuan ilmiah yang mendalam, keahlian laboratorium, dan data sciences tingkat lanjut.

Seiring dengan pertumbuhan kami yang berkelanjutan, kami mencari seorang Associate Director, People Operations untuk wilayah APAC.

Bertanggung jawab kepada Vice President, People Operations, posisi ini bertugas memimpin penyampaian layanan People Operations di wilayah yang ditugaskan, memastikan operasional HR yang konsisten, patuh, dan berfokus pada karyawan. Peran ini memberikan kepemimpinan bagi anggota tim regional People Operations dan bertindak sebagai titik akuntabilitas utama untuk penyampaian operasional HR, pelaksanaan hubungan karyawan (employee relations), kepatuhan ketenagakerjaan, aktivitas siklus hidup karyawan (employee lifecycle), dan keunggulan layanan di dalam wilayah tersebut.

Bekerja sebagai bagian dari fungsi Global People Operations, peran ini bermitra secara erat dengan HR Business Partners, Centres of Excellence, People Services, dan para pemimpin bisnis untuk memberikan solusi People yang praktis dan dapat disesuaikan, sekaligus memastikan keselarasan dengan standar global dan persyaratan regulasi lokal. Peran ini mendorong keunggulan operasional, mengelola risiko, meningkatkan pengalaman karyawan (employee experience), dan mendukung implementasi inisiatif People global di dalam wilayah.

Responsibilities :

Kepemimpinan Regional People Operations

• Memimpin tim regional People Operations serta menetapkan prioritas, tujuan, dan akuntabilitas yang jelas.
• Memastikan konsistensi pelaksanaan layanan People Operations di berbagai negara dalam wilayah tersebut.
• Membangun kapabilitas, keterlibatan (engagement), dan kekuatan suksesi di dalam tim regional.
• Mendorong budaya layanan pelanggan, perbaikan berkelanjutan, dan akuntabilitas.

Hubungan Karyawan (Employee Relations)

• Mengawasi penyelesaian masalah hubungan karyawan di seluruh wilayah.
• Memberikan panduan dan dukungan mengenai investigasi, masalah disiplin, keluhan, masalah kinerja, dan kekhawatiran di tempat kerja.
• Memastikan masalah dikelola secara konsisten, didokumentasikan dengan tepat, dan eskalasi dilakukan jika diperlukan.
• Bermitra dengan bagian Hukum dan fungsi HR spesialis pada kasus yang kompleks atau berisiko tinggi.

Kepatuhan Ketenagakerjaan & Tata Kelola (Employment Compliance & Governance)

• Memastikan kepatuhan terhadap undang-undang ketenagakerjaan lokal, kebijakan, dan persyaratan regulasi.
• Mendukung dewan karya (works councils), badan perwakilan karyawan, dan kewajiban konsultasi jika berlaku.
• Memantau risiko kepatuhan regional dan menerapkan rencana mitigasi.
• Memastikan tata kelola yang tepat dan kesiapan audit di seluruh aktivitas People Operations.

Penyampaian Siklus Hidup Karyawan (Employee Lifecycle Delivery)

• Mengawasi proses orientasi (onboarding), perubahan status kepegawaian, manajemen masa percobaan (probation), dan proses pelepasan karyawan (offboarding).
• Memastikan pelaksanaan dokumentasi kepegawaian dan pengelolaan catatan karyawan yang akurat serta tepat waktu.
• Mendukung perubahan organisasi, restrukturisasi, dan transisi tenaga kerja.

Penyampaian Layanan & Pengalaman Karyawan (Service Delivery & Employee Experience)

• Mendorong keunggulan operasional di seluruh aktivitas Tier 1 dan Tier 2 People Operations.
• Bermitra dengan People Services untuk memastikan masalah terselesaikan secara efektif dan pada tingkat yang tepat.
• Memantau kinerja layanan, umpan balik karyawan, dan metrik operasional.
• Mengidentifikasi peluang untuk menyederhanakan proses dan meningkatkan pengalaman karyawan.

Perbaikan Proses & Transformasi (Process Improvement & Transformation)

• Menerapkan inisiatif, standar, dan perubahan proses global People Operations.
• Mendukung otomatisasi, layanan mandiri (self-service), dan solusi digital untuk meningkatkan efisiensi.
• Mendorong standardisasi di berbagai negara sekaligus menyeimbangkan persyaratan lokal.
• Berkontribusi pada pengembangan berkelanjutan model operasional global People Operations.

Kemitraan Bisnis & HR (Business & HR Partnership)

• Bertindak sebagai mitra operasional terpercaya bagi HR Business Partners dan para pemimpin bisnis.
• Memberikan panduan pragmatis mengenai masalah operasional HR dan risiko.
• Mendukung pencapaian prioritas bisnis melalui eksekusi People Operations yang efektif.
• Memastikan keselarasan antara standar global dan implementasi regional.

Data, Pelaporan & Manajemen Risiko (Data, Reporting & Risk Management)

• Memantau tren tenaga kerja dan operasional di seluruh wilayah.
• Membuat laporan dan wawasan terkait aktivitas hubungan karyawan, permintaan layanan, kepatuhan, and kinerja operasional.
• Mengidentifikasi risiko yang muncul dan merekomendasikan tindakan korektif.
• Mendukung uji tuntas operasional (operational due diligence) dan aktivitas integrasi untuk akuisisi.

Requirements:

• Gelar sarjana di bidang Sumber Daya Manusia, Bisnis, atau disiplin ilmu terkait, atau pengalaman yang setara.
• Kualifikasi HR profesional (mis. CIPD, SHRM, HRCI atau yang setara) lebih disukai.
• Pengalaman kepemimpinan People Operations tingkat lanjut lintas negara atau regional sangat diutamakan.