Senior Sales Engineer, Data Products

Wilayah: Amerika Serikat. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

CentralReach adalah penyedia terkemuka untuk perangkat lunak perawatan autisme dan IDD (gangguan perkembangan intelektual) untuk Analisis Perilaku Terapan (ABA), terapi multidisiplin, dan pendidikan khusus. Dipercaya oleh lebih dari 200.000 pengguna, kami memberdayakan penyedia terapi, pendidik, dan pemberi kerja untuk menskalakan cara mereka memberikan ABA dan terapi terkait dengan teknologi inovatif, keahlian industri terdepan di pasar, dan kepuasan pelanggan kelas dunia.

Tim Data Products CentralReach sedang mencari seorang Senior Sales Consultant untuk memegang kendali atas sisi teknis dari setiap peluang data yang kami kejar. Anda akan bermitra dengan Account Managers di seluruh basis penyedia kami yang sudah ada dan dengan Account Executives bisnis baru untuk memahami masalah data pelanggan, merancang solusi yang kredibel, dan memimpin evaluasi teknis sejak penemuan awal hingga penutupan. Anda harus sama nyamannya dalam mendiskusikan hasil bisnis dengan seorang CFO seperti halnya saat mendiskusikan arsitektur data dengan seorang kepala data.

Tim Data Products adalah sebuah startup yang beroperasi di dalam CentralReach. Kami sedang menetapkan panduan dan proses kami sendiri saat kami berkembang. Kami mencari seseorang dengan tingkat kesabaran yang rendah terhadap proses yang birokratis dan memiliki mentalitas kepemilikan yang tinggi. Anda menantang persyaratan yang lemah, Anda menghentikan evaluasi berlingkup buruk lebih awal, dan Anda tidak menunggu panduan diberikan kepada Anda. Anda akan memiliki pengaruh yang berarti terhadap arah produk dan proses penjualan data.

Key Accountabilities:

• Bertanggung jawab atas bagian teknis dari proses penjualan mulai dari penemuan hingga validasi teknis dan penutupan

• Bermitra dengan Account Managers dan Account Executives bisnis baru dalam strategi akun, kualifikasi, perencanaan kesepakatan, dan manajemen pemangku kepentingan

• Bekerja sama dengan VP of Data Products untuk mengevaluasi basis pelanggan yang ada, mengidentifikasi akun mana yang siap untuk produk mana, dan membantu membangun daftar target bersama Account Managers

• Memimpin penemuan teknis untuk mengungkap arsitektur, alur kerja, titik nyeri, kriteria keputusan, dan tujuan bisnis pelanggan, lalu menerjemahkan temuan Anda ke dalam desain solusi yang jelas di seluruh Advanced BI, Data Warehouse, APIs, dan Benchmarking

• Memberikan demo yang disesuaikan yang menghubungkan kapabilitas dengan hasil pelanggan yang terukur alih-alih tur produk yang bernaskah

• Menentukan lingkup dan menjalankan proof of concept serta evaluasi teknis dengan kriteria keberhasilan yang ditentukan di awal, dan mendorong masing-masing menuju kata ya atau tidak dalam batasan waktu

• Membangun dan mempertahankan kasus bisnis, termasuk perbandingan TCO dan ROI terhadap pelanggan yang membangun kapabilitas tersebut secara internal

• Memetakan setiap pelanggan ke produk yang tepat untuk tahap mereka saat ini dan menyebutkan apa yang akan mereka perlukan pada tahap berikutnya

• Menangani keberatan teknis yang mencakup arsitektur, keamanan, akses data, skalabilitas, penerapan, APIs, hak akses, dan integrasi, serta menguji apa yang sebenarnya diberikan oleh pesaing alih-alih menerima begitu saja apa yang diyakini oleh prospek dapat mereka berikan

• Membuat rencana evaluasi, model ROI, pola solusi, dan materi pendukung teknis yang dapat digunakan kembali yang memungkinkan organisasi penjualan yang lebih luas untuk berpartisipasi

• Memberikan umpan balik terstruktur kepada Product dan Engineering dari percakapan pelanggan, evaluasi kompetitif, dan persyaratan teknis yang berulang, serta mendukung penyerahan setelah penutupan sehingga ekspektasi, keputusan arsitektur, dan kriteria keberhasilan didokumentasikan

• Menggunakan AI tooling (LLMs, code copilots, semantic search) sebagai bagian inti dari alur kerja Anda. Inilah cara tim bekerja, bukan sekadar pelengkap

Desired Skills and Experience:

• Pengalaman 5+ tahun dalam sales engineering, solutions consulting, atau pre-sales architecture yang mendukung produk B2B teknis dalam infrastruktur data, analitik, developer tools, observabilitas, atau AI perusahaan

• Rekam jejak evaluasi yang berakhir pada sebuah keputusan alih-alih percontohan yang tak terbatas, dan kesepakatan yang dapat Anda tunjukkan sebagai kemenangan secara teknis

• Pengalaman menjual kepada para pemimpin data dan teknik di samping pembeli bisnis seperti CEO, CFO, dan COO

• Komunikasi tertulis dan lisan yang luar biasa, dengan kemampuan untuk menjelaskan metodologi yang kompleks kepada eksekutif non-teknis tanpa kehilangan presisi

• Nyaman berada di dalam tim yang masih membangun prosesnya, dengan kecenderungan kuat untuk bertindak

Commercial Judgment

• Kesediaan untuk mendiskualifikasi dan menantang persyaratan yang lemah sebelum ruang lingkup evaluasi ditentukan

• Pemahaman tentang bagaimana keputusan arsitektur dan pengiriman memengaruhi harga, pengemasan, dan hasil pembaruan, termasuk model berbasis konsumsi

• Naluriah yang kuat tentang di mana upaya teknis layak dikeluarkan di beberapa peluang langsung sekaligus

• Rendah hati, dengan rasa ingin tahu yang nyata tentang cara kerja pelanggan alih-alih tentang apa yang dilakukan oleh produk

Technical Skills

• Pengetahuan kerja tentang arsitektur data modern: warehouses, databases, APIs, infrastruktur cloud, dan pipelines