Technical Consultant, Strategic, Oracle Cloud

Wilayah: Amerika Serikat, Kanada. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Tentang Ramp

Ramp sedang membangun infrastruktur cerdas untuk tim keuangan yang terintegrasi ke dalam alur transaksi dari setiap dolar yang dibelanjakan bisnis. Kami mengotomatiskan aliran dana tahunan senilai lebih dari $200 miliar yang masuk dan keluar dari 70.000+ perusahaan: mengesahkan pembayaran, menandai risiko, mengkategorikan pengeluaran, dan menutup pembukuan.

Masalah-masalah yang dihadapi memiliki taruhan tinggi, padat data, dan menuntut ketepatan.

Kami merekrut orang-orang dengan tingkat inisiatif (agency) dan urgensi yang tinggi. Kami lebih mencari kemiringan (slope) daripada titik potong (intercept). Kami lebih peduli pada apa yang telah Anda bangun daripada latar belakang pendidikan Anda. Di Ramp, setiap orang adalah seorang pembangun yang bertanggung jawab penuh atas suatu masalah dari awal hingga akhir dan membuat keputusan penting yang menentukan hasil.

Pelanggan median Ramp menghemat 5% dan meningkatkan pendapatan sebesar 16% pada tahun pertama mereka – jauh melebihi bisnis yang beroperasi tanpa Ramp. Kami percaya setiap perusahaan ambisional layak mendapatkan hal yang sama.

Jika Anda ingin membangun sistem yang secara langsung membentuk cara perusahaan menggerakkan dan mengelola miliaran dolar, Ramp adalah tempatnya.

Tentang Peran Ini

Technical Consultant berada di garis depan yang bekerja untuk menjalin kemitraan dengan pelanggan Ramp, serta bertindak sebagai penghubung antara pelanggan dan tim teknis internal kami. Anda akan bermitra dengan tim Customer Activation & Account Management untuk mengidentifikasi, memprioritaskan, dan membangun solusi keuangan bagi pelanggan baru dan yang sudah ada agar Ramp terus berkembang sesuai kebutuhan mereka.

Anda akan bertindak sebagai pakar subjek (subject matter expert) teknis dan keuangan bagi pelanggan kami serta merancang solusi yang menjawab kebutuhan pelanggan melalui integrasi Ramp dan mitra. Anda akan bermitra dengan tim Post-Sales untuk mendorong peta jalan (roadmap) tim Product, Design, dan Engineering guna mengembangkan Ramp agar dapat melayani pelanggan dengan lebih baik dalam skala besar dan menawarkan nilai yang semakin tinggi.

Anda akan menentukan kriteria kesuksesan finansial & teknis pelanggan mulai dari orientasi (onboarding) hingga aktivasi dan ekspansi. Anda akan mewakili Product, Design, dan Engineering secara eksternal serta bekerja dengan keyakinan mendalam dan pemahaman tentang kapabilitas teknis Ramp. Peran ini memerlukan keterampilan teknis yang diperlukan untuk memahami dan memberikan edukasi mengenai fitur akuntansi yang tangguh serta mengintegrasikannya di seluruh titik sentuh dan area permukaan pelanggan.

Peran ini secara khusus berfokus pada pelanggan Enterprise Strategis yang menjalankan Oracle Fusion Cloud, mendukung organisasi besar dan kompleks dengan lingkungan multi-entitas, integrasi ERP lanjutan, dan alur kerja keuangan yang sangat disesuaikan.

Apa yang Akan Anda Lakukan

• Berperan sebagai Technical Consultant utama untuk akun Enterprise Strategis yang menjalankan Oracle Cloud, mendukung pelanggan yang kompleks dan berdampak tinggi dengan lingkungan keuangan multi-entitas, multi-ERP, dan global

• Bertindak sebagai penasihat teknis bagi pelanggan dan tim internal Ramp sambil mendukung implementasi bernilai tinggi dan peluang ekspansi dengan memandu integrasi, konfigurasi, dan desain sistem Oracle Cloud

• Bermitra dengan tim Customer Activation dan Account Management untuk menilai kebutuhan pelanggan dan mengusulkan solusi berskala yang melibatkan integrasi Oracle Cloud, HRIS, dan API

• Berkolaborasi dengan spesialis onboarding dan pimpinan implementasi untuk mendukung alur kerja teknis, memastikan pencapaian nilai yang lebih cepat dan kesuksesan pelanggan

• Bekerja sama dengan pelanggan untuk memecahkan hambatan teknis dan mengusulkan implementasi produk yang efektif dengan pemahaman mendalam tentang opsi integrasi dan konfigurasi Oracle Cloud

• Berpartisipasi dalam penemuan teknis (technical discovery) untuk memahami lingkungan dan alur kerja Oracle Cloud pelanggan, serta merekomendasikan arsitektur Ramp yang paling sesuai termasuk kapan dan bagaimana menggunakan API Ramp

• Menjadi pakar subjek di seluruh kapabilitas integrasi akuntansi Oracle Cloud dan Ramp, bermitra dengan Sales, Product, dan mitra untuk mengadvokasi pengembangan integrasi yang selaras dengan kebutuhan pelanggan

• Melakukan troubleshooting pada penghambat integrasi Oracle Cloud dan memandu pelanggan melalui keputusan konfigurasi yang kompleks

• Berkontribusi pada dokumentasi internal dan perangkat (tooling) yang meningkatkan kemampuan Ramp untuk mendukung kasus penggunaan integrasi Oracle Cloud di basis pelanggan yang terus berkembang

• Memengaruhi peta jalan produk Ramp dengan menyalurkan kendala dan umpan balik pelanggan Oracle Cloud kepada tim Product dan Engineering

Kualifikasi yang Anda Butuhkan

• Gelar sarjana di bidang ilmu komputer, teknik, keuangan, bisnis, atau bidang terkait

• Pengalaman 4+ tahun dalam konsultasi teknis, solutions engineering, implementasi, atau peran teknis yang berhadapan langsung dengan pelanggan serupa, idealnya di lingkungan SaaS atau fintech

• Pengalaman langsung 3+ tahun bekerja dengan Oracle Fusion Cloud, termasuk modul keuangan, pola integrasi, dan model penerapan perusahaan (enterprise deployment)

• Kefamiliaran yang mendalam dengan alur kerja akuntansi Oracle Cloud Financials, termasuk fungsionalitas inti yang melibatkan General Ledger, Accounts Payable, Subledger Accounting, dan struktur multi-org