Technical Consultant, S/4HANA

Wilayah: Amerika Serikat, Kanada. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Tentang Ramp

Ramp sedang membangun infrastruktur cerdas untuk tim keuangan yang terintegrasi ke dalam alur transaksi dari setiap dolar yang dibelanjakan bisnis. Kami mengotomatisasi cara aliran dana tahunan senilai lebih dari $200 miliar keluar dan masuk ke lebih dari 70.000 perusahaan: mengesahkan pembayaran, menandai risiko, mengkategorikan pengeluaran, dan menutup pembukuan.

Masalah-masalah yang dihadapi memiliki taruhan tinggi, padat data, dan sangat menantang.

Kami merekrut orang-orang dengan tingkat kemandirian dan urgensi yang tinggi. Kami lebih mencari kemajuan ketimbang sekadar titik awal. Kami tidak terlalu peduli di mana Anda mengenyam pendidikan, melainkan pada apa yang telah Anda bangun. Di Ramp, setiap orang adalah *builder* yang bertanggung jawab penuh atas masalah dari awal hingga akhir serta membuat keputusan penting yang menentukan hasil.

Pelanggan median Ramp menghemat 5% dan meningkatkan pendapatan sebesar 16% pada tahun pertama mereka—jauh melebihi bisnis yang beroperasi tanpa Ramp. Kami percaya setiap perusahaan yang ambisius layak mendapatkan hal yang sama.

Jika Anda ingin membangun sistem yang secara langsung membentuk cara perusahaan memindahkan dan mengelola miliaran dolar, Ramp adalah tempat untuk melakukannya.

Tentang Peran Ini

Technical Consultant berada di garis depan untuk membangun kemitraan dengan pelanggan Ramp dan bertindak sebagai penghubung antara pelanggan dan tim teknis internal kami. Anda akan bermitra dengan tim Customer Activation & Account Management untuk mengidentifikasi, memprioritaskan, dan membangun solusi keuangan bagi pelanggan baru dan yang sudah ada agar Ramp terus berkembang seiring kebutuhan mereka.

Anda akan bertindak sebagai pakar subjek (subject matter expert) teknis dan keuangan bagi pelanggan kami, serta merancang solusi yang menjawab kebutuhan pelanggan melalui integrasi Ramp dan mitra. Anda akan bermitra dengan tim Post-Sales untuk mendorong peta jalan (roadmap) tim Product, Design, and Engineering guna mengembangkan Ramp agar dapat melayani pelanggan dengan lebih baik pada skala besar dan menawarkan nilai yang semakin tinggi kepada pelanggan.

Anda akan menentukan kriteria kesuksesan finansial & teknis pelanggan sejak orientasi (onboarding) melalui aktivasi dan ekspansi. Anda akan mewakili tim Product, Design, and Engineering secara eksternal serta bekerja dengan keyakinan mendalam dan pemahaman terhadap kapabilitas teknis Ramp. Peran ini memerlukan keterampilan teknis yang diperlukan untuk memahami dan memberikan edukasi mengenai fitur akuntansi yang tangguh, serta mengintegrasikannya di seluruh titik sentuh dan area kerja pelanggan.

Peran ini secara khusus berfokus pada pelanggan Enterprise dan Strategic Enterprise yang menjalankan SAP S/4HANA, mendukung organisasi berskala besar dan kompleks dengan lingkungan multi-entitas, integrasi ERP tingkat lanjut, serta alur kerja keuangan yang sangat disesuaikan.

Yang Akan Anda Lakukan

• Berperan sebagai Technical Consultant utama untuk akun Enterprise dan Strategic Enterprise yang menjalankan SAP S/4HANA, mendukung pelanggan kompleks berdampak tinggi dengan lingkungan keuangan multi-entitas, multi-ERP, dan global

• Bertindak sebagai penasihat teknis bagi pelanggan dan tim internal Ramp sambil mendukung implementasi bernilai tinggi dan peluang ekspansi dengan memandu integrasi, konfigurasi, dan desain sistem S/4HANA

• Bermitra dengan tim Customer Activation dan Account Management untuk menilai kebutuhan pelanggan dan mengusulkan solusi terukur yang melibatkan integrasi S/4HANA, HRIS, dan API

• Berkolaborasi dengan spesialis onboarding dan pimpinan implementasi untuk mendukung alur kerja teknis, memastikan waktu pencapaian nilai (time-to-value) yang lebih cepat dan kesuksesan pelanggan

• Bekerja sama dengan pelanggan untuk menyelesaikan kendala teknis dan mengusulkan implementasi produk yang efektif dengan pemahaman mendalam tentang opsi integrasi dan konfigurasi S/4HANA

• Berpartisipasi dalam penemuan teknis (technical discovery) untuk memahami lingkungan dan alur kerja S/4HANA pelanggan, serta merekomendasikan arsitektur Ramp yang paling sesuai, termasuk kapan dan bagaimana menggunakan API Ramp

• Menjadi pakar subjek di seluruh kapabilitas integrasi akuntansi SAP S/4HANA dan Ramp, bermitra dengan Sales, Product, dan mitra untuk mengadvokasi pengembangan integrasi yang selaras dengan kebutuhan pelanggan

• Melakukan troubleshooting pada penghambat integrasi S/4HANA dan membimbing pelanggan melalui keputusan konfigurasi yang kompleks

• Berkontribusi pada dokumentasi internal dan perangkat (tooling) yang meningkatkan kemampuan Ramp untuk mendukung kasus penggunaan integrasi S/4HANA di basis pelanggan yang sedang berkembang

• Memengaruhi peta jalan produk Ramp dengan menyalurkan kendala dan umpan balik pelanggan S/4HANA kepada tim Product dan Engineering

Kualifikasi yang Anda Butuhkan

• Gelar sarjana di bidang ilmu komputer, teknik, keuangan, bisnis, atau bidang terkait

• Pengalaman 4+ tahun dalam konsultasi teknis, solutions engineering, implementasi, atau peran teknis serupa yang berhadapan langsung dengan pelanggan, idealnya di lingkungan SaaS atau fintech

• Pengalaman langsung selama 3+ tahun bekerja dengan SAP S/4HANA, termasuk modul keuangan, pola integrasi, dan model penerapan perusahaan (enterprise deployment)

• Pemahaman yang mendalam tentang alur kerja keuangan dan akuntansi S/4HANA, termasuk General Ledger, Accounts Payable, dan manajemen pusat biaya (cost center)