Senior Sales Engineer – Enterprise (West)

Wilayah: Amerika Serikat, Kanada. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

1Password sedang berkembang. Kami telah melampaui $500 juta dalam ARR dan terus mempercepat pertumbuhan, mengamankan tempat di Forbes Cloud 100 selama empat tahun berturut-turut serta bekerja sama dengan mitra ikonis seperti Oracle Red Bull Racing.

Tentang 1Password

Di 1Password, kami membangun fondasi untuk masa depan digital yang aman dan produktif. Misi kami adalah memaksimalkan produktivitas karyawan tanpa mengorbankan keamanan dengan memastikan setiap identitas otentik, setiap login aplikasi aman, dan setiap perangkat terpercaya. Kami memelopori pengelola kata sandi perusahaan (enterprise password manager) terdepan di pasar dan mempelopori Unified Access Management, kategori keamanan siber baru yang dirancang untuk cara kerja manusia dan agen AI saat ini. Sebagai salah satu merek yang paling dicintai dalam keamanan siber, kami mengambil pendekatan yang berpusat pada manusia (human-centric) dalam segala hal, mulai dari strategi produk hingga pengalaman pengguna. Lebih dari 180.000 bisnis, dari pemimpin Fortune 100 hingga perusahaan AI paling inovatif di dunia, mempercayai 1Password untuk membantu tim mereka mengadopsi alat SaaS dan AI yang mereka butuhkan secara aman untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka.

Jika Anda bersemangat dengan kesempatan untuk berkontribusi pada keamanan digital jutaan orang, bekerja bersama tim yang penuh rasa ingin tahu dan gigih, serta memecahkan masalah sulit di lingkungan yang cepat dan dinamis, maka kami ingin mendengar dari Anda. Bergabunglah dengan kami dan bantu wujudkan masa depan digital yang lebih aman dan sederhana.

Sebagai Senior Sales Engineer, Anda akan bertindak sebagai penasihat teknis strategis dan mitra terpercaya bagi tim penjualan Enterprise dan pelanggan kami. Anda akan meningkatkan efisiensi penjualan dan keterlibatan pelanggan dengan memberikan keahlian teknis mendalam, demo yang disesuaikan, dan wawasan khusus pelanggan selama siklus penjualan berlangsung.

Bekerja sama erat dengan Account Executives, Anda akan merancang solusi yang menyelaraskan kapabilitas 1Password dengan tantangan dan tujuan pelanggan, menavigasi persyaratan kompleks, memengaruhi pemangku kepentingan teknis, dan mengartikulasikan nilai dengan jelas dari tahap penemuan (discovery) hingga penutupan (close). Pengalaman dengan kerangka kerja seperti MEDDPICC adalah nilai tambah yang kuat, karena Anda akan membantu mengkualifikasikan peluang, menentukan kriteria keberhasilan teknis, dan mendorong keselarasan dalam setiap transaksi.

Peran ini membutuhkan ketangkasan dan wawasan ke depan, mengidentifikasi peluang, memposisikan rangkaian produk kami, dan memastikan solusi yang diusulkan memenuhi kebutuhan teknis. Anda juga akan berkolaborasi secara lintas fungsi dengan Product, Marketing, Sales Enablement, dan Support untuk memperkuat sumber daya yang berhadapan langsung dengan pelanggan.

Sebagai anggota tim senior, Anda akan membimbing rekan sejawat, membagikan pengetahuan untuk meningkatkan keahlian teknis dan soft skills di seluruh tim Solutions Engineering.

Peran ini adalah kesempatan kerja jarak jauh (remote) yang berbasis di AS atau Kanada.

** Harus berbasis di zona waktu MST atau PST ****

Bagaimana kami menggunakan AI saat ini

Di seluruh fungsi GTM, kami mengubah cara kerja kami dengan AI. Kami mengharapkan setiap seller, CSM, dan anggota tim menjadi power user, menggunakannya setiap hari untuk bekerja lebih cerdas dan bergerak lebih cepat. AI telah tertanam dalam cara kerja kami — mulai dari pelatihan waktu nyata (real-time coaching) yang mempertajam cara kami menjual dan berinteraksi dengan pelanggan, hingga menampilkan wawasan yang membantu kami mengantisipasi kebutuhan — menciptakan lebih banyak waktu untuk keterlibatan pelanggan yang bermakna. Jika Anda bersemangat untuk mengubah cara berpikir, mengambil keputusan, dan mendorong pertumbuhan dengan AI, Anda akan merasa sangat cocok di sini.

Yang kami cari:

• Pengalaman 7+ tahun dalam peran penjualan teknis yang berhadapan langsung dengan pelanggan di lingkungan B2B.

• Rekam jejak terbukti dalam penjualan ke pelanggan Fortune-100.

• Pengalaman di lingkungan SaaS multi-produk.

• Rekam jejak terbukti dalam penjualan enterprise, dengan kemampuan membangun hubungan, memengaruhi pemangku kepentingan, dan mendukung penutupan transaksi yang kompleks.

• Terampil menerjemahkan konsep teknis untuk audiens teknis maupun non-teknis.

• Keterampilan presentasi, komunikasi, dan kolaborasi yang kuat di antara tim sales, product, marketing, dan support.

• Kemampuan untuk cepat belajar, beradaptasi, dan menavigasi percakapan serta persyaratan pelanggan yang dinamis.

• Berpengalaman dengan metodologi penjualan modern seperti MEDDPICC untuk kualifikasi peluang dan progres transaksi.

• Tingkat otonomi yang tinggi dengan kemampuan mengelola berbagai proyek, menjaga kualitas, dan memenuhi tenggat waktu.

• Kemauan untuk membimbing rekan kerja dan membagikan praktik terbaik untuk mendukung pertumbuhan tim.

• Kemampuan untuk melakukan perjalanan hingga 25%.

• Ke familaran dengan SaaS, konsep keamanan, dan teknologi pengembang seperti SCIM, CLI, SAML/SSO/OAuth, AD, API, SSH, dan AI (MCP).

Apa yang dapat Anda harapkan:

• Berperan sebagai penasihat/sumber daya teknis utama di dalam tim Go-to-Market 1Password.

• Secara proaktif menentukan ruang lingkup dan merekomendasikan solusi teknis serta dukungan yang disesuaikan untuk menjawab kebutuhan pelanggan yang tersurat maupun tersirat — selaras dengan kasus penggunaan, tujuan bisnis, dan kriteria keputusan bagi berbagai pelanggan Enterprise, termasuk mereka yang berada di segmen atas.