People Operations Manager

Wilayah: Amerika Serikat, Kanada, Amerika Latin. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Tremendous adalah platform global yang dirancang bagi perusahaan untuk mengirimkan ribuan pembayaran kepada siapa saja, di mana saja, secara gratis. Kami dipercaya oleh 20.000 organisasi seperti Atlassian, MIT, dan United Way untuk mendistribusikan kartu hadiah dan uang kepada jutaan penerima di seluruh dunia.

Pelanggan kami (peneliti, pemasar, tim HR, organisasi nirlaba, dan bisnis platform) sangat memuji betapa cepat dan mudahnya Tremendous digunakan. Lihat peringkat kami di G2.

Tremendous menghasilkan keuntungan dan bertumbuh tanpa investor luar. Kami mengusung budaya sepenuhnya remote, berbasis dokumentasi tinggi, dan minim rapat, yang berarti lebih banyak waktu untuk hal-hal penting baik dalam kehidupan profesional maupun pribadi Anda. Seluruh tim sepakat—NPS karyawan kami berada di kisaran 80-an atas.

Tentang peran ini

Kami beranggotakan sekitar 175 orang di AS, Kanada, Inggris, Brasil, dan wilayah lainnya, dan kami sedang membentuk fungsi people pertama yang berdedikasi. Anda akan bertanggung jawab penuh atas people operations dari awal hingga akhir, menjadi figur yang dapat diandalkan oleh siapa pun di perusahaan saat ada masalah, serta mengelola program imigrasi kami bekerja sama dengan konsultan hukum eksternal.

Apa yang akan Anda lakukan

• Bertanggung jawab atas HRIS kami dan sistem terkait

• Mengelola benefit bagi karyawan di AS, Kanada, dan internasional: open enrollment, eskalasi kepada penyedia layanan dan broker, HSA dan FSA, COBRA, 401(k), serta pemberitahuan tahunan yang wajib.

• Bertanggung jawab atas buku panduan karyawan (employee handbook), HR wiki, dan kebijakan people. Menyusun kebijakan yang belum tersedia.

• Bertanggung jawab penuh atas proses onboarding: logistik kohor, dokumen karyawan baru, dan pengalaman 90 hari pertama. Bertanggung jawab atas offboarding, wawancara keluar, dan logistik pesangon.

• Menjadi titik kontak HR di perusahaan. Menerima laporan, melakukan investigasi, dan menuliskan hasil temuan. Membangun proses penerimaan, kepercayaan, dan eskalasi yang membuat pelaporan terasa wajar dan berisiko rendah.

• Menjalankan siklus HR bianual kami — evaluasi kinerja, tinjauan kompensasi, dan survei keterlibatan karyawan — tepat waktu, serta menyempurnakannya setiap saat.

• Menangani perubahan kompensasi di luar siklus, promosi, relokasi, dan kepindahan internasional, beserta implikasi kompensasinya.

• Bermitra dengan tim rekrutmen terkait model ketenagakerjaan internasional (EOR, kontraktor)

• Mengelola program imigrasi kami: menangani urusan O-1, L-1A, H-1B, dan PERM secara menyeluruh, mengarahkan konsultan hukum eksternal terkait tenggat waktu, memantau perpanjangan dan masa berlaku sebelum menjadi mendesak, serta bertanggung jawab atas kepatuhan dan verifikasi I-9.

Apa yang kami cari

• Anda memiliki pertimbangan yang sangat baik dalam situasi tanpa preseden, dan Anda mendokumentasikan alasannya.

• Orang-orang cepat menaruh kepercayaan kepada Anda, termasuk mereka yang belum mengenal Anda. Anda menjaga kerahasiaan secara mutlak.

• Anda proaktif. Anda lebih memilih membuat pelacak (tracker) daripada menghadapi situasi darurat.

• Anda merasa nyaman berada di level senior namun tetap bersedia mengerjakan tugas-tugas administratif yang biasa. Peran ini mencakup pengingat open enrollment dan pengejaran tanda tangan I-9.

• Anda menulis dengan jelas. Kami adalah perusahaan yang mengutamakan dokumentasi, dan Anda akan menulis kebijakan, ringkasan investigasi, dan komunikasi perusahaan secara menyeluruh.

Apa yang Anda miliki

• Pengalaman 5+ tahun dalam people operations, HR, atau peran people partner, termasuk pengalaman di perusahaan tanpa tim HR yang besar

• Pengalaman dalam menjalankan investigasi di tempat kerja secara mandiri, termasuk masalah pelecehan, serta menulis dokumentasi yang dapat dipertanggungjawabkan

• Pengalaman mendalam dalam mengelola benefit dan cuti di AS; pengalaman benefit global adalah nilai tambah

• Pengalaman HRIS yang kuat; lebih disukai menggunakan Rippling

• Pengalaman langsung dalam bidang imigrasi berbasis pekerjaan: H-1B, O-1, L-1, dan PERM

• Pengalaman menjalankan siklus kinerja dan kompensasi untuk 100+ orang

Hal menarik dari peran ini

• Anda adalah yang pertama. Anda akan menentukan bentuk fungsi people di sini alih-alih mewarisi versi milik orang lain, dengan akses langsung ke kepemimpinan dan kebebasan nyata untuk menentukan cara kerjanya.

• Gaji dan ekuitas yang kompetitif. Gaji pokok untuk peran ini: $130k hingga $175k.

• Benefit nyata. Kesehatan ditanggung 100% (AS), cuti berbayar (PTO) tanpa batas, cuti melahirkan berbayar selama 12-16 minggu.

• Sepenuhnya remote. Bekerja dari mana saja di benua Amerika.

• Budaya yang hebat. Baca lebih lanjut tentang cara kerja kami di buku panduan publik kami.