Tentang kami

Sierra adalah platform terkemuka untuk AI agents yang berinteraksi langsung dengan pelanggan, bekerja sama dengan banyak merek terbesar di dunia — termasuk The GAP, Rocket Mortgage, SoFi, Sutter Health, dan SoftBank — untuk mengubah cara mereka melayani pelanggan dan mengembangkan bisnis mereka. Kami adalah perusahaan yang berbasis di kantor (in-person) di San Francisco, dengan kantor-kantor yang terus berkembang di Amerika Utara, Eropa, dan Asia.

Kami dipandu oleh seperangkat nilai yang menjadi inti dari setiap tindakan kami dan mendefinisikan budaya kami: Kepercayaan (Trust), Obsesi terhadap Pelanggan (Customer Obsession), Keahlian Tinggi (Craftsmanship), Intensitas (Intensity), dan komitmen untuk menyeimbangkan Keluarga (Family) di setiap langkahnya. Nilai-nilai ini adalah fondasi dari pekerjaan kami, dan kami berkomitmen untuk menjunjung tinggi nilai-nilai tersebut dalam segala hal yang kami lakukan.

Co-founder kami adalah Bret Taylor dan Clay Bavor. Bret saat ini menjabat sebagai Board Chair dari OpenAI. Sebelumnya, ia adalah co-CEO dari Salesforce (yang telah mengakuisisi perusahaan yang didirikannya, Quip) dan CTO dari Facebook. Bret juga merupakan salah satu product manager paling awal di Google dan salah satu pencipta Google Maps. Sebelum mendirikan Sierra, Clay menghabiskan waktu selama 18 tahun di Google, di mana jabatan terakhirnya adalah memimpin Google Labs. Sebelumnya, ia merintis dan memimpin inisiatif AR/VR Google, Project Starline, dan Google Lens. Sebelum itu, Clay memimpin tim product dan design untuk GoogleWorkspace.

Apa yang akan Anda lakukan

Prospeksi & pembuatan lead: Identifikasi dan targetkan calon pelanggan melalui riset, networking, dan cold calling. Bangun hubungan baru dengan pelanggan enterprise dan calon pelanggan kami untuk mendorong pendapatan, pipeline, dan kapasitas penerapan.

Mengelola hubungan: Bangun dan pertahankan hubungan yang kuat dengan para pengambil keputusan utama dan pemangku kepentingan di pelanggan terbesar kami. Bertindak sebagai titik kontak utama mereka dan lampaui ekspektasi mereka.

Negosiasi & penutupan siklus kesepakatan yang kompleks: Pimpin negosiasi dengan pelanggan saat ini maupun calon pelanggan, tangani berbagai keberatan, dan tutup kesepakatan. Navigasikan kontrak dan perjanjian dengan cepat dan efektif, dengan bekerja sama erat dengan pemangku kepentingan dari divisi legal dan keuangan.

Strategi & perencanaan penjualan: Kembangkan dan eksekusi strategi penjualan untuk mencapai atau melampaui target penjualan. Buat presentasi dan proposal penjualan yang disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan enterprise kami. Berkolaborasi dengan tim marketing kami untuk mengimplementasikan kampanye dan presentasi penjualan yang efektif.

Membantu menentukan strategi penjualan kami: Anda akan menjadi tenaga penjualan (Sales person) pertama di wilayah ini, dan pekerjaan Anda akan berdampak langsung pada cara fungsi GTM kami beroperasi dan sukses di Benelux.

Berkolaborasi secara lintas fungsi: Bekerja sama erat dengan tim GTM kami secara lebih luas, serta organisasi product, technical, and operations untuk menghadirkan produk terdepan di industri kami.

Apa yang Anda bawa

Pengalaman 10+ tahun dalam peran penjualan enterprise yang berhadapan langsung dengan pelanggan, dalam mengidentifikasi dan menutup akun-akun berskala besar.

Keterampilan komunikasi yang kuat: Kemampuan komunikasi verbal dan tulisan yang luar biasa. Fasih secara profesional dalam bahasa Belanda dan Inggris.

Pengalaman enterprise: Pengalaman mengelola kuota senilai $1 juta+, serta menjalankan kesepakatan kompleks dari awal hingga akhir (end-to-end).

Pola pikir analitis: Kemampuan untuk menganalisis tren pasar, mengidentifikasi peluang, dan membuat keputusan berdasarkan data (data-driven).

Prospeksi & pembuatan lead: Rekam jejak yang terbukti dalam mengidentifikasi dan menargetkan calon klien enterprise melalui riset, networking, dan cold calling.

Nilai lebih…

Pengetahuan industri: Keakraban dengan lanskap AI, para pemain utama, dan tren yang sedang berkembang.

Pengalaman membangun strategi GTM: Membangun tim sales dan strategi penjualan dari awal (scratch), atau dari tahap pertumbuhan awal (early stage growth).

Nilai-nilai kami

Kepercayaan (Trust): Kami membangun kepercayaan dengan pelanggan melalui akuntabilitas, empati, kualitas, dan daya tanggap. Kami membangun kepercayaan pada AI dengan membuatnya lebih mudah diakses, aman, dan berguna. Kami membangun kepercayaan satu sama lain dengan saling mendukung secara profesional dan personal, menciptakan lingkungan yang memungkinkan kita semua melakukan pekerjaan terbaik kita.

Obsesi terhadap Pelanggan (Customer Obsession): Kami sangat memahami tujuan bisnis pelanggan kami dan fokus tanpa henti pada pencapaian hasil (outcomes), bukan hanya pencapaian tonggak sejarah teknis semata. Setiap orang di perusahaan mengenal dan meluangkan waktu bersama pelanggan kami. Ketika pelanggan kami mengalami masalah, kami mengesampingkan segalanya dan menyelesaikannya.

Keahlian Tinggi (Craftsmanship): Kami memperhatikan detail dengan tepat, mulai dari kata-kata di halaman hingga arsitektur sistem. Kami memiliki selera yang baik. Ketika kami menyadari ada sesuatu yang tidak beres, kami meluangkan waktu untuk memperbaikinya. Kami bangga dengan produk yang kami hasilkan. Kami terus merefleksikan diri untuk terus mengembangkan diri.

Intensitas (Intensity): Kami tahu kami tidak memiliki kemewahan untuk bersabar. Kami bermain untuk menang. Kami peduli agar produk kami menjadi yang terbaik, dan ketika belum, kami memperbaikinya. Ketika kami gagal, kami membicarakannya secara terbuka dan tanpa menyalahkan agar kami berhasil di kesempatan berikutnya.

Keluarga (Family): Kami tahu bahwa keseimbangan dan intensitas dapat berjalan berdampingan, dan kami mencerminkannya dalam tindakan serta proses kami. Kami adalah perusahaan teknologi terbaik bagi para orang tua

Untuk melamar pekerjaan ini, silakan kunjungi jobicy.com.