Manager, Outbound Account Executive – West Coast

Wilayah: Kanada. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Halo! Terima kasih sudah mampir 👋

Apakah Anda sedang aktif mencari peluang baru? Atau hanya memantau pasar? Nah… Anda mungkin berada di tempat yang tepat!

Harap dicatat bahwa peran ini berbasis di British Columbia atau Alberta.

Lightspeed sedang mencari seorang Manager, Outbound Sales untuk bergabung dengan tim Amerika Utara kami yang sedang berkembang. Manager, Outbound Sales akan mengelola tim yang mendukung Wilayah West Coast. Dalam peran ini, Anda akan bertanggung jawab atas segmen penjualan outbound tertentu, memimpin tim Account Executives dan mendorong perolehan pelanggan baru di seluruh basis akun yang ditargetkan. Tim Outbound Lightspeed berada dalam mode pertumbuhan tinggi — proses kami telah disempurnakan dan dioptimalkan, dan sekarang adalah waktunya untuk memperluas jangkauan kami dengan para pemimpin berpengalaman di garda terdepan.

Yang akan Anda lakukan:

Menguasai Segmen Anda

• Memimpin dan mengelola tim Account Executives yang bertanggung jawab atas siklus penjualan penuh dalam segmen akun Amerika Utara yang ditentukan

• Bertanggung jawab atas pipeline tingkat segmen, keakuratan perkiraan (forecast), dan target MRR bulanan/kuartalan — mengambil akuntabilitas penuh dari tahap awal corong penjualan (top-of-funnel) hingga penutupan (close)

• Mengelola kesehatan pipeline secara keseluruhan dan mendorong eksekusi yang konsisten terhadap KPI aktivitas, konversi, dan pendapatan

• Berkolaborasi dengan kepemimpinan SDR untuk memastikan proses penyerahan lead-to-deal yang lancar dan berkualitas tinggi

Mengembangkan Tim Anda

• Merekrut, melatih, dan mengembangkan tim Account Executives yang memiliki kinerja tinggi

• Bermitra dengan tim enablement untuk merancang dan memberikan program orientasi (onboarding) bagi karyawan baru, memastikan perwakilan penjualan (rep) siap dan produktif secepat mungkin

• Mendorong pengembangan keterampilan yang berkelanjutan melalui pelatihan berkala, peninjauan panggilan (call reviews), pemeriksaan pipeline, dan umpan balik yang terstruktur

• Mengidentifikasi kesenjangan kinerja individu dan menerapkan rencana pengembangan yang ditargetkan untuk meningkatkan hasil tim dan masa kerja rep

Mengoptimalkan Proses

• Menyempurnakan dan mengoptimalkan proses penjualan saat ini, termasuk semua tools yang digunakan untuk terhubung, melakukan demo, dan menutup kesepakatan dengan pelanggan baru

• Bekerja secara lintas fungsi dengan Sales Ops, Marketing, Enablement, dan Product untuk menghilangkan hambatan, meningkatkan penggunaan tools, dan menyederhanakan alur kerja

• Berkolaborasi dengan para pemimpin regional dan fungsional dalam mengembangkan dan mengeksekusi playbook strategi outbound

• Mengidentifikasi tools terbaik untuk pembuatan daftar (list creation), pesan outbound, dan eksekusi kesepakatan

Dan sedikit hal tentang…

• Menganalisis perkiraan penjualan, volume panggilan, dan kesehatan pipeline di seluruh tim maupun pada tingkat rep individu

• Membuat strategi baru untuk mengembangkan aliran pendapatan dan memperluas pasar potensial yang dapat dijangkau tim

• Memastikan komunikasi yang jelas dan proses penyerahan yang lancar di seluruh organisasi penjualan yang lebih luas

Cara Anda mengetahui bahwa Anda berhasil:

• Tim Anda secara konsisten mencapai atau melampaui target Net New MRR

• Karyawan baru siap tepat waktu dan mencapai tolok ukur produktivitas dalam jangka waktu yang diharapkan

• Keakuratan perkiraan sangat terjaga — skenario yang diproyeksikan mencerminkan kenyataan

• Tren MRR rata-rata per kesepakatan meningkat seiring waktu seiring dengan penajaman target segmen

• Mitra lintas fungsi mengandalkan Anda sebagai tempat utama untuk perbaikan proses dan kejelasan eksekusi

Apa yang Anda bawa:

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam mengelola Account Executives di lingkungan penjualan outbound atau siklus penuh (full-cycle)

• Kemampuan yang telah terbukti untuk menguasai suatu segmen atau wilayah dari pembuatan pipeline hingga penutupan — dengan rasa akuntabilitas pribadi yang kuat terhadap hasil

• Pengalaman bekerja secara lintas fungsi untuk mengidentifikasi dan menyelesaikan kesenjangan proses, meningkatkan tools, dan menyelaraskan para pemangku kepentingan

• Kemampuan yang terbukti untuk melakukan onboarding, melatih, dan mengembangkan sales reps di berbagai tahap — karyawan baru, berkembang, dan berkinerja tinggi

• Mahir menggunakan Salesforce, Outreach, atau platform keterlibatan penjualan (sales engagement) yang sebanding

• Melek teknologi, dengan kemampuan untuk membantu anggota tim yang kurang menguasainya

• Pola pikir kewirausahaan dan yang lincah (agile) dengan kecenderungan untuk bertindak dan merasa nyaman dengan ambiguitas

• Pengalaman dengan sistem point-of-sale ritel atau perhotelan merupakan nilai tambah

• Fasih berbahasa Inggris

Kami tahu bahwa seseorang lebih dari apa yang tertulis di CV mereka. Jika Anda tidak yakin apakah Anda memiliki profil yang tepat untuk peran ini… klik tombol 'Lamar' dan cobalah!

Jadilah pembawa perubahan

Anda akan menikmati:

• Lingkungan kerja yang fleksibel yang memberdayakan Anda untuk memberikan hasil kerja terbaik

• Budaya yang merayakan kinerja

• Peluang untuk memberikan dampak dalam tim yang cukup besar untuk pertumbuhan karier, namun cukup ramping untuk membuat suara Anda didengar

• Peluang yang menentukan karier

Ditambah benefit yang dirancang untuk menjaga Anda tetap bahagia, sehat, dan terpenuhi.

• Kebijakan cuti berbayar yang fleksibel dan kerja jarak jauh (remote)

• Opsi ekuitas, karena ini adalah perusahaan Anda juga

• Kontribusi untuk rencana pensiun Anda. Masa depan Anda penting

• Peluang pelatihan untuk mengembangkan keterampilan dan karier Anda

• Kredit kesehatan dan kebugaran agar Anda merasa bugar

• Waktu libur untuk menjadi sukarelawan dan memberikan kembali kepada komunitas Anda