Sr Solutions Partner

Wilayah: Amerika Serikat. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Di Skillsoft, kami percaya bahwa keterampilan memicu pertumbuhan. Misi kami adalah memberdayakan setiap organisasi dan setiap pembelajar untuk mengubah perubahan konstan menjadi pertumbuhan berkelanjutan. Sebagai bagian dari tim, keterampilan Anda akan membantu organisasi memahami keterampilan apa yang mereka miliki, apa yang mereka butuhkan selanjutnya, dan bagaimana menerapkannya dengan cara yang mendorong kinerja dan kemajuan nyata.

Skillsoft mencari seorang Solutions Partner berpengalaman yang merupakan penasihat senior yang berhadapan langsung dengan klien serta solution architect yang bertanggung jawab merancang solusi transformasi tenaga kerja yang selaras dengan prioritas bisnis, strategi keterampilan, ekosistem teknologi, dan hasil yang dapat diukur. Peran ini memadukan penjualan konsultatif, solution architecture teknis, perencanaan realisasi nilai, dan keterlibatan eksekutif untuk membantu pelanggan memecahkan tantangan talenta, keterampilan, kepemimpinan, kepatuhan, dan pengembangan tenaga kerja yang kompleks.

Dalam peran ini, Solutions Partner akan memiliki kesempatan untuk memegang kendali atas strategi solusi ujung-ke-ujung (end-to-end) dan arsitektur di seluruh siklus hidup pelanggan, memastikan keselarasan antara kebutuhan pelanggan, kelayakan teknis, desain layanan, eksekusi implementasi, hasil bisnis yang diharapkan, dan realisasi nilai.

Tanggung Jawab Utama

Penemuan Strategis & Konsultasi Nilai (Strategic Discovery & Value Consulting)

• Memimpin penemuan terstruktur dengan komite pembelian yang luas di berbagai bidang HR, Talent, Learning, IT, Data, Security, Enterprise Architecture, dan para eksekutif untuk mengidentifikasi prioritas bisnis, tantangan tenaga kerja, kebutuhan teknis, batasan, dan ukuran keberhasilan. Mendukung tim akun dalam memperluas hubungan penasihat

• Menerjemahkan kebutuhan pelanggan menjadi strategi solusi berbasis hasil yang selaras dengan prioritas bisnis dan ukuran keberhasilan.

• Menyusun narasi eksekutif yang kuat yang mengartikulasikan konteks pelanggan, tema kemenangan, solusi yang diusulkan, dan hasil yang diharapkan.

• Membangun business case terkuantifikasi yang menghubungkan investasi yang diusulkan dengan nilai, ROI, dan dampak yang dapat diukur.

• Memberikan saran kepada para pemimpin senior mengenai keterampilan, talenta, pembelajaran, kapabilitas tenaga kerja, dan transformasi organisasi.

Arsitektur Solusi Teknis (Technical Solution Architecture)

• Bertanggung jawab atas strategi solusi ujung-ke-ujung (end-to-end) dan arsitektur di seluruh siklus hidup penjualan, menyelaraskan kebutuhan pelanggan, kelayakan teknis, kelayakan komersial, pertimbangan implementasi, dan hasil yang diharapkan.

• Merancang solusi berskala besar di berbagai penawaran Skillsoft, professional services, teknologi mitra, lingkungan pelanggan, dan model operasional.

• Memimpin penemuan teknis di berbagai sistem, data, identitas, keamanan, integrasi, dependensi implementasi, asumsi, dan risiko.

• Menentukan kriteria keberhasilan dan memberikan pengawasan solusi atau dukungan penasihat pengiriman (delivery advisory) yang sesuai untuk melindungi integritas solusi dan realisasi nilai.

Intelijen Keterampilan, Pembelajaran & Integrasi Ekosistem (Skills Intelligence, Learning & Ecosystem Integration)

• Memberikan saran kepada pelanggan mengenai transformasi berbasis keterampilan, perencanaan tenaga kerja, mobilitas talenta, pengembangan kapabilitas, dan strategi pembelajaran.

• Merancang pendekatan ekosistem, integrasi, dan data praktis yang mendukung intelijen keterampilan, personalisasi, analitik, dan hasil tenaga kerja yang dapat diukur.

• Menerapkan prinsip pengalaman belajar, adopsi, dan teknologi berkembang untuk membangun solusi yang mendorong perubahan perilaku dan kinerja.

Peta Jalan Transformasi & Realisasi Nilai (Transformation Roadmaps & Value Realization)

• Memberikan saran kepada pelanggan mengenai strategi realisasi nilai dan pendekatan pengukuran dampak.

• Merancang peta jalan transformasi yang menyelaraskan teknologi, strategi keterampilan, pengalaman belajar, adopsi, tata kelola (governance), & layanan berdasarkan tingkat kesiapan pelanggan dan kebutuhan nilai bisnis

• Menentukan pendekatan implementasi, dependensi, risiko, pertimbangan sumber daya, dan kriteria keberhasilan.

• Mengembangkan asumsi implementasi, desain layanan, pertimbangan sumber daya dan upaya, risiko, dan ukuran keberhasilan yang mendukung solusi yang dapat dieksekusi.

• Mengawasi pengiriman layanan (services delivery) untuk solusi yang dirancang, memastikan eksekusi tetap selaras dengan hasil pelanggan, kualitas pengiriman, dan tujuan realisasi nilai.

Kolaborasi Lintas Fungsi & Perbaikan Berkelanjutan (Cross-Functional Collaboration & Continuous Improvement)

• Berkolaborasi dengan Sales, Professional Services, Product, Customer Success, Marketing, dan para ahli subjek teknis untuk membentuk, memvalidasi, memposisikan, dan menyampaikan solusi.

• Menerjemahkan kebutuhan pelanggan menjadi pola solusi, penawaran, dan panduan (playbook) yang dapat berulang untuk meningkatkan kualitas, konsistensi, dan kecepatan penutupan kesepakatan (deal velocity) di berbagai pasar.

• Menangkap wawasan pelanggan dan pasar untuk menginformasikan strategi produk, pengembangan solusi, dan eksekusi go-to-market.

Keterampilan & Kualifikasi yang Dibutuhkan

• Pengalaman 8+ tahun dalam konsultasi solusi, arsitektur solusi, transformasi tenaga kerja, atau konsultasi teknologi perusahaan dengan gelar Sarjana (Bachelor's degree) atau kombinasi setara antara pendidikan dan pengalaman.