Manager, Sales Development

Wilayah: Kanada. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Tentang Toptal

Toptal adalah jaringan global yang terdiri dari talenta terbaik di bidang bisnis, desain, dan teknologi, yang memungkinkan perusahaan untuk mengembangkan skala tim mereka sesuai kebutuhan. Dengan pendapatan tahunan mencapai lebih dari $200 juta serta anggota tim yang tersebar di seluruh dunia, Toptal adalah tenaga kerja jarak jauh (fully remote) terbesar di dunia.

Kami mengambil elemen terbaik dari tim virtual dan memadukannya dengan struktur dukungan yang mendorong inovasi, interaksi sosial, dan kesenangan. Kami tidak melihat batasan, bergerak dengan cepat, dan tidak pernah takut untuk mendobrak kebiasaan lama.

Ringkasan Pekerjaan:

Sebagai Manager, Enterprise Sales Development, Anda akan memiliki kesempatan untuk memimpin dan mengembangkan skala tim *sales development* kelas dunia untuk salah satu perusahaan paling inovatif di dunia. Anda akan bertanggung jawab mengelola operasional *sales development* dari ujung ke ujung yang ditujukan untuk mengakuisisi klien enterprise baru. Anda akan memimpin kesuksesan tim Sales Development Representatives (SDRs) yang bersemangat tinggi. Anda akan berkolaborasi dengan tim marketing dan *lead-generation* untuk merencanakan serta mengeksekusi tujuan, strategi, dan taktik SDR guna mengembangkan merek Toptal.

Ini adalah posisi jarak jauh (remote). Kami tidak menyediakan sponsor atau bantuan visa. Resume dan komunikasi harus dikirimkan dalam bahasa Inggris.

Tanggung Jawab:

Informasi berikut dimaksudkan untuk mendeskripsikan sifat umum dan tingkat pekerjaan yang dilakukan. Ini bukan daftar lengkap dari semua tugas, tanggung jawab, atau keahlian yang diperlukan.

Sebagai seorang Manager, Anda akan:

• Merekrut, mengonboarding, melatih, dan mengelola tim Sales Development Representatives.

• Memotivasi SDR agar melampaui target melalui *coaching* dan insentif, serta mengembangkan dan menjaga metrik performa utama (*key performance metrics*) dan *dashboard* yang berfokus pada maksimalisasi kinerja.

• Mendorong inovasi AI dengan mengidentifikasi peluang otomatisasi, meluncurkan alur kerja berbasis agen untuk riset prospek dan pendekatan yang dipersonalisasi, serta melatih tim dalam mengadaptasikannya dalam praktik sehari-hari.

• Bekerja sama dengan tim Enterprise Sales dan Client Partner untuk mengoptimalkan pembuatan *lead* dan *pipeline*.

• Berkomunikasi secara konstan dengan anggota tim melalui Slack.

Melatih dan memimpin tim saat mereka melakukan hal berikut:

• Mencari prospek, mengedukasi, mengkualifikasi, dan mengembangkan *lead* serta peluang yang siap dijual dari aktivitas *lead-generation* dan *outbound cold-calling* ke akun target.

• Berinteraksi dengan prospek melalui telepon dan email untuk menjelaskan visi Toptal, mengidentifikasi peluang, dan menghasilkan minat.

• Menyebarluaskan peluang kepada *sales rep* yang tepat, mengedukasi mereka seperlunya mengenai peluang tersebut, and merekomendasikan langkah tindak lanjut.

• Menugaskan, mendelegasikan, mengawasi, dan memantau pekerjaan.

• Melatih dan membimbing anggota tim, memberikan masukan, melakukan evaluasi kinerja, serta menerapkan rencana perbaikan kinerja jika diperlukan.

Pada minggu pertama, Anda diharapkan untuk:

• Melakukan *onboarding* dan berintegrasi ke dalam Toptal.

• Mempelajari model Toptal, proposisi nilai kami, dan kisah kami.

• Bekerja sama dengan tim lintas fungsi untuk memahami bagaimana Anda dapat memanfaatkan tim global kami guna membangun hubungan klien dan mendorong kesuksesan.

• Mempelajari metode penjualan dan proses penjualan kami.

Pada bulan pertama, Anda diharapkan untuk:

• Berintegrasi ke dalam tim Anda dan proses Toptal.

• Memimpin sesi 1:1 secara rutin dengan setiap anggota tim.

• Bergabung dalam panggilan klien bersama SDR untuk melatih mereka dan memberikan masukan.

• Menjadi anggota aktif dari tim kepemimpinan eksekutif SDR dan Enterprise Sales, serta berkontribusi pada keunggulan.

Pada tiga bulan pertama, Anda diharapkan untuk:

• Menjadi pemimpin yang integral di dalam tim SDR.

• Terus memimpin tim yang melampaui KPI bulanan dan kuartalan.

• Membuktikan kesuksesan fungsi dan proses SDR dengan berhasil menghasilkan *lead* yang mendatangkan pendapatan.

Pada enam bulan pertama, Anda diharapkan untuk:

• Mengembangkan skala dampak dari fungsi SDR seiring Anda mengoptimalkan proses *sales development* dan membangun tim Anda.

• Berkolaborasi secara erat dengan tim Toptal Enterprise saat kami mengeksekusi inisiatif strategis, dengan tetap menjalankan diskresi dan penilaian mandiri.

• Menjadi bagian integral dari proses *onboarding* dan promosi untuk tim SDR yang Anda rekrut dan pimpin.

Pada tahun pertama, Anda diharapkan untuk:

• Menemukan peningkatan inkremental untuk tim berkinerja tinggi.

• Merekrut dan mempromosikan banyak SDR.

• Menjadi pemimpin yang berkontribusi bagi tim SDR yang terus berkembang.

• Terus berkolaborasi secara erat dengan tim Toptal Enterprise untuk mengeksekusi inisiatif strategis.

Kualifikasi dan Persyaratan Pekerjaan:

• Gelar sarjana (Bachelor’s degree) wajib dimiliki.

• Pengalaman minimal 6 tahun sebagai Sales Development Representative atau dalam peran *outbound sales* adalah sebuah keharusan.

• Pengalaman kepemimpinan minimal 2 tahun.

• Pengalaman menggunakan Salesloft, Salesforce, LinkedIn Sales Navigator, dan *tools* *lead-generation* modern adalah sebuah keharusan.