Sr. Solutions Engineer, West

Wilayah: Amerika Serikat. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Tentang Keyfactor

Misi kami adalah menghubungkan dunia dengan aman: manusia, mesin, dan AI. Keyfactor adalah pemimpin dalam infrastruktur kepercayaan untuk AI dan mesin, membantu perusahaan terbesar dan lembaga pemerintah di dunia untuk mengendalikan identitas kriptografis yang melindungi setiap interaksi digital. Di balik platform ini terdapat tim global yang sangat peduli dengan pekerjaan dan satu sama lain. Kami bergerak cepat, berpikir besar, dan saling mendukung setiap hari. Jika Anda mencari pekerjaan yang bermakna dan tim yang mengeluarkan kemampuan terbaik Anda, kami berharap Anda mempercayakan masa depan Anda pada Keyfactor!

Jabatan: Sr. Solutions Engineer, West

Lokasi: Amerika Serikat, Wilayah Barat (Jarak Jauh/Remote)

Pengalaman: Senior

Fungsi Pekerjaan: Solutions Engineering

Tipe Pekerjaan: Penuh Waktu

Industri: Keamanan Komputer dan Jaringan

Tentang posisi ini

Senior Solutions Engineer bertanggung jawab memimpin diskusi teknis dan pengembangan solusi untuk akun-akun utama, serta memberikan panduan teknis tingkat lanjut. Membimbing anggota tim junior dan berkontribusi pada inisiatif penjualan strategis dengan pemahaman mendalam tentang penawaran produk dan kebutuhan pelanggan.

Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin diskusi teknis dengan klien utama, memahami kebutuhan dan tantangan mereka, serta menyediakan solusi teknis tingkat lanjut yang selaras dengan tujuan bisnis mereka.

• Mendorong pengembangan solusi untuk akun-akun utama, memastikan bahwa solusi disesuaikan untuk memenuhi kebutuhan spesifik pelanggan dan kokoh secara teknis.

• Memberikan panduan dan keahlian teknis tingkat lanjut kepada tim internal maupun klien, bertindak sebagai ahli materi pelajaran di bidangnya.

• Berkontribusi pada inisiatif penjualan strategis dengan memanfaatkan pengetahuan produk yang mendalam dan pemahaman tentang kebutuhan pelanggan untuk mendukung pengembangan strategi penjualan yang efektif.

• Berkolaborasi secara lintas fungsi dengan manajemen produk, teknik, dan tim lainnya untuk memastikan keselarasan antara kebutuhan pelanggan dan kapabilitas produk.

• Tetap mengikuti tren industri, teknologi baru, dan penawaran pesaing untuk memberikan wawasan serta rekomendasi guna peningkatan dan inovasi produk.

• Bertindak sebagai penasihat terpercaya bagi klien, membangun hubungan yang kuat berdasarkan keahlian teknis, keandalan, and komitmen untuk memberikan solusi bernilai tambah.

• Membimbing dan melatih anggota tim junior, membagikan pengetahuan dan praktik terbaik untuk membantu mereka mengembangkan keterampilan teknis dan maju dalam karier mereka.

• Berpartisipasi dalam pengujian produk dan umpan balik untuk memberikan masukan yang berarti dan dapat ditindaklanjuti guna meningkatkan kualitas produk serta pengalaman pengguna.

Kualifikasi Minimum, Pendidikan, dan Keterampilan

• Gelar sarjana atau pengalaman setara

• Pengalaman luas dalam memimpin diskusi teknis dan pengembangan solusi untuk akun-akun utama.

• Kemampuan yang terbukti untuk berkontribusi pada inisiatif penjualan strategis dan membimbing anggota tim junior.

• Pemikiran strategis untuk berkontribusi pada pengembangan strategi dan inisiatif penjualan.

• Keterampilan mentorship untuk mendukung pertumbuhan dan perkembangan anggota tim junior.

• Kemampuan beradaptasi untuk menangani dinamika pasar yang terus berkembang dan kebutuhan pelanggan.

• Kemampuan untuk memimpin pertemuan pelanggan besar secara mandiri (langsung dan virtual) guna mengembangkan dan mendokumentasikan rekomendasi arsitektur serta peta jalan penerapan.

Ekspektasi Perjalanan: Hingga 25-40%

Kompensasi

Gaji akan disesuaikan dengan pengalaman.

Budaya, Peluang Karier, dan Tunjangan

Kami membangun tim yang terus-menerus berusaha menjadi lebih baik dari hari sebelumnya. Anda akan menghadapi tantangan setiap hari dan diberi kesempatan untuk berkembang secara pribadi dan profesional. Kami menyeimbangkan otonomi dan struktur untuk menciptakan lingkungan kewirausahaan guna memacu kreativitas dan ide-ide baru.

Berikut adalah beberapa inisiatif yang membuat budaya kami istimewa:

• Jumat Kedua (hari libur seluruh perusahaan pada hari Jumat kedua setiap bulan, kecuali November dan Desember karena jadwal liburan). Harap dicatat bahwa tunjangan ini dapat berubah sewaktu-waktu.

• Cakupan tunjangan komprehensif secara global.

• Cuti Melahirkan/Ayah Berbayar tersedia bagi orang tua baru. Struktur bervariasi berdasarkan persyaratan regional/pemerintah. Di wilayah yang tidak memiliki cuti bergaji dari pemerintah, seperti di AS, perusahaan menawarkan cuti melahirkan berbayar yang murah hati, beserta dukungan adopsi dan fertilitas yang komprehensif.

• Waktu libur yang kompetitif secara global.

• Duta yang berfokus pada karyawan melalui Key Contributors & Culture Committees.

• Komitmen DIVERSE, ajakan bertindak untuk masa depan yang lebih inklusif dan beragam dalam bisnis, masyarakat, dan teknologi.

• Program Aliansi Keyfactor untuk mendukung upaya DEIB.

• Sumber daya kesejahteraan, tunjangan kesehatan, keanggotaan gratis aplikasi mindfulness, Wellness Wednesdays.

• Hari Relawan Global, pencocokan nirlaba perusahaan, dan 3 hari libur relawan.