Senior Manager, Credit Risk

Wilayah: Kanada. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Bagaimana cara Anda memandang risiko secara berbeda? Apakah Anda antusias dengan gagasan membangun manajemen credit risk dari awal yang berbasis AI-native, alih-alih sekadar menempelkan AI pada panduan lama?

Kalau begitu, Jobber mungkin adalah tempat yang tepat untuk Anda. Kami mencari seorang Senior Manager, Credit Risk untuk bergabung dengan departemen Fintech kami.

Jobber hadir untuk membantu para pelaku usaha kecil meraih kesuksesan. Kami bekerja sama dengan bisnis layanan berbasis rumah skala kecil, seperti tukang ledeng, pelukis, dan penata taman di sekitar Anda, untuk mengubah cara layanan diberikan melalui teknologi. Bersama Jobber, mereka dapat membuat penawaran harga, menjadwalkan, membuat tagihan, dan menagih pembayaran dari pelanggan sekaligus memberikan pengalaman pelanggan yang mudah dan profesional. Menjalankan bisnis kecil saat ini tidak lagi sama seperti dulu—cara kita mengonsumsi dan memberikan layanan berubah dengan cepat, teknologi terus berkembang, dan pelanggan menuntut lebih. Itulah sebabnya kami memberikan kekuatan dan fleksibilitas ke tangan mereka untuk menjalankan bisnis bagaimana, di mana, dan kapan pun yang mereka inginkan!

Budaya transparansi, inklusivitas, kolaborasi, dan inovasi kami telah diakui oleh Great Place to Work, Canada’s Most Admired Corporate Cultures, dan banyak lagi. Jobber juga masuk dalam daftar Canada’s Top Growing Companies versi Globe and Mail, serta daftar Technology Fast 50™, Enterprise Fast 15, dan Technology Fast 500™ versi Deloitte Canada. Dengan tim Eksekutif yang memiliki pengalaman industri lebih dari tiga puluh tahun dalam memimpin jalan, kami telah melangkah jauh sejak pelanggan pertama kami pada tahun 2011—tetapi kami baru menggores permukaan dari apa yang ingin kami capai bagi para pelanggan kami.

The Team:

Fintech adalah salah satu bagian yang paling cepat berkembang di Jobber, dan menjadi prioritas strategis inti bagi kami sebagai sebuah perusahaan. Kami berinvestasi di bidang ini karena kami yakin bahwa menyematkan perangkat keuangan di dalam produk kami akan memperdalam kemampuan kami dalam membantu bisnis kecil meraih kesuksesan—baik itu membantu mereka menerima pembayaran melalui Jobber Payments, atau, dalam waktu dekat, menawarkan akses modal kepada mereka melalui bisnis peminjaman yang sedang berkembang.

Tim Risk kami adalah bagian penting dari tim Fintech yang lebih luas, dan menjadi inti dari kesuksesan Jobber. Credit Risk bertanggung jawab atas kerangka kerja, model, dan kedisiplinan operasional yang memungkinkan kami memperluas produk pembayaran dan peminjaman secara bertanggung jawab, guna melindungi pelanggan maupun Jobber dari paparan kredit yang tidak wajar.

The Role:

Senior Manager, Credit Risk akan memimpin dan mengembangkan tim Credit Risk Analysts, bertanggung jawab penuh atas operasional sehari-hari fungsi credit risk sekaligus membantu membangunnya menjadi sesuatu yang lebih ambisius: praktik credit risk yang AI-native, yang dirancang untuk Jobber Payments saat ini dan siap untuk ditingkatkan skalanya ke dalam bisnis peminjaman yang sedang berkembang. Ini adalah peran bagi seorang pembangun, bukan sekadar pelaksana—seseorang yang melihat proses manual atau keputusan ad hoc dan bertanya bagaimana proses tersebut harus diotomatisasi, dimodelkan, atau disistematisasi, alih-alih sekadar dieksekusi secara manual.

Anda akan bekerja sama erat dengan Data Science dan Risk Analytics untuk merancang dan memperkuat model, kebijakan, serta pemantauan credit risk, dan Anda akan bermitra secara lintas fungsi di seluruh Fintech, Product, dan Customer Support untuk memastikan keputusan credit risk terintegrasi secara mulus ke dalam produk yang digunakan pelanggan kami setiap hari.

The Senior Manager, Credit Risk will:

• Memimpin, melatih, dan mengembangkan tim Credit Risk Analysts (serta, seiring berkembangnya fungsi ini, para team leads yang mengelola mereka), bertanggung jawab atas rencana perekrutan, struktur tim, dan jalur karier, serta menetapkan standar tentang bagaimana tim menyelidiki, memutuskan, dan mengomunikasikan credit risk.

• Bertanggung jawab penuh atas operasional credit risk secara end-to-end: keputusan penjaminan emisi (underwriting) dan eksposur, pemantauan portofolio, strategi penagihan dan pemulihan (collections and recovery), serta peramalan kerugian.

• Menentukan dan memelihara selera credit risk, kebijakan kredit, dan kerangka kerja limit Jobber (kriteria persetujuan, limit eksposur dan konsentrasi, serta kewenangan keputusan didelegasikan), dan bertindak sebagai titik eskalasi akhir untuk keputusan eksposur tinggi dan pengecualian.

• Bermitra erat dengan Data Science and Risk Analytics untuk membangun, memvalidasi, dan meningkatkan model credit risk serta logika pengambilan keputusan, termasuk scorecard, model statistik, dan pendekatan machine learning di mana pun hal tersebut memberikan nilai tambah.

• Menjadi juara bagi pendekatan AI-native dalam manajemen credit risk, menggunakan AI dan otomasi untuk membangun solusi baru guna mengatasi masalah baru, bukan sekadar mempercepat alur kerja yang sudah ada, serta mendorong peluang otomasi mulai dari ide hingga implementasi.

• Menetapkan peta jalan (roadmap) multi-tahun untuk fungsi credit risk yang mencakup orang, model, data, dan perkakas (tooling), serta meyakinkan kepemimpinan untuk investasi yang dibutuhkan guna mewujudkannya.

• Membangun dan memperkuat fungsi credit risk untuk bisnis pembayaran Jobber saat ini, serta merancang dan menguasai kerangka kerja credit risk untuk bisnis peminjaman yang sedang berkembang.