Senior Implementation Consultant (French)

Wilayah: Inggris. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

1Password sedang berkembang. Kami telah melampaui $500 juta dalam ARR dan terus berakselerasi, meraih tempat di Forbes Cloud 100 selama empat tahun berturut-turut serta bekerja sama dengan mitra ikonik seperti Oracle Red Bull Racing.

Tentang 1Password

Di 1Password, kami sedang membangun fondasi untuk masa depan digital yang aman dan produktif. Misi kami adalah memaksimalkan produktivitas karyawan tanpa mengorbankan keamanan dengan memastikan setiap identitas otentik, setiap login aplikasi aman, dan setiap perangkat tepercaya. Kami memelopori pengelola kata sandi perusahaan yang memimpin pasar dan menjadi pelopor Unified Access Management, kategori keamanan siber baru yang dibuat untuk cara kerja manusia dan agen AI saat ini. Sebagai salah satu merek paling dicintai dalam keamanan siber, kami mengambil pendekatan yang berpusat pada manusia dalam segala hal, mulai dari strategi produk hingga pengalaman pengguna. Lebih dari 180.000 bisnis, dari pemimpin Fortune 100 hingga perusahaan AI paling inovatif di dunia, mempercayai 1Password untuk membantu tim mereka mengadopsi SaaS dan perangkat AI secara aman yang mereka butuhkan untuk bekerja secara maksimal.

Jika Anda bersemangat dengan kesempatan untuk berkontribusi pada keamanan digital jutaan orang, bekerja berdampingan dengan tim yang memiliki rasa ingin tahu tinggi, penuh dorongan, dan memecahkan masalah sulit di lingkungan yang cepat dan dinamis, maka kami ingin mendengar dari Anda. Bergabunglah dengan kami dan bantu bentuk masa depan digital yang lebih aman dan sederhana.

Tim Implementasi dan Onboarding kami bertanggung jawab untuk memahami hubungan dan hasil yang diinginkan yang ditetapkan selama proses penjualan, membangun rencana peluncuran untuk sukses, dan membantu pelanggan memaksimalkan rangkaian produk 1Password.

Kami sangat berfokus pada pelanggan, memiliki keingintahuan tinggi secara teknis, dan berkomitmen untuk membangun kemitraan yang mendalam dan tepercaya yang membantu organisasi sukses secara aman dengan 1Password.

Sebagai Senior Implementation Consultant, Anda akan memimpin penerapan teknis dan pemberdayaan pelanggan atas rangkaian produk 1Password untuk pelanggan perusahaan terbesar dan paling penting secara strategis. Anda akan bertanggung jawab atas konfigurasi langsung dan peluncuran Enterprise Password Manager, SaaS Manager, Device Trust, dan Unified Access, sekaligus memberikan pelatihan yang disesuaikan dan berdampak tinggi yang mendorong adopsi mendalam serta nilai pelanggan jangka panjang. Bermitra dengan Project Manager, Technical Account Managers, dan Solutions Architects, Anda akan menjadi figur terpercaya di setiap keterlibatan, membawa keahlian produk tingkat lanjut serta ketajaman bisnis yang kuat untuk penerapan yang kompleks dan sangat terlihat. Anda akan mendekati pekerjaan Anda sebagai pembangun AI dengan secara aktif mengembangkan alur kerja dan otomatisasi berbasis AI untuk menskalakan dampaknya, mempercepat hasil bagi pelanggan, dan menaikkan standar keunggulan implementasi di 1Password.

Cara kami menggunakan AI saat ini

Di seluruh GTM, kami mengubah cara kerja kami dengan AI. Kami mengharapkan setiap penjual, CSM, dan anggota tim untuk menjadi power user, menggunakannya setiap hari untuk bekerja lebih cerdas dan bergerak lebih cepat. AI sudah tertanam dalam cara kami beroperasi — mulai dari pembimbingan secara real-time yang mempertajam cara kami menjual dan berinteraksi dengan pelanggan, hingga menampilkan wawasan yang membantu kami mengantisipasi kebutuhan — menciptakan lebih banyak waktu untuk keterlibatan pelanggan yang bermakna. Jika Anda bersemangat untuk membentuk kembali cara Anda berpikir, membuat keputusan, and mendorong pertumbuhan dengan AI, Anda akan merasa sangat cocok di sini.

Ini adalah kesempatan kerja jarak jauh (remote) di Inggris.

Yang kami cari:

• Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik dalam bahasa Inggris maupun Prancis, dengan kemampuan untuk terlibat dan mengembangkan hubungan, serta membagikan informasi secara efektif di semua tingkat profesional.

• Kemampuan komunikasi yang sangat baik dalam bahasa Spanyol merupakan nilai tambah.

• Pengalaman 6+ tahun dalam implementasi teknis, solutions engineering, customer onboarding, atau fungsi B2B SaaS terkait, dengan rekam jejak yang terbukti dalam memimpin penerapan perangkat lunak perusahaan untuk organisasi yang besar, kompleks, atau sangat penting secara strategis.

• Keahlian teknis tingkat lanjut dan pengalaman langsung dalam menerapkan produk SaaS di lingkungan perusahaan, termasuk pengetahuan kerja mendalam tentang penyedia identitas (IdPs), SSO, SCIM, Active Directory, MDM, device trust, dan kerangka kerja keamanan Zero Trust.

• Pemahaman tingkat ahli mengenai kasus bisnis untuk keamanan perusahaan, operasi IT, dan perangkat tata kelola SaaS serta mampu menavigasi percakapan teknis dan strategis dengan lancar bersama administrator IT, tim keamanan, dan pemangku kepentingan tingkat C-suite.

• Kemampuan yang terbukti untuk mengelola keterlibatan perusahaan yang kompleks dan sangat terlihat secara mandiri dengan berbagai prioritas yang bersaing, guna menjaga kualitas, kepuasan pelanggan, dan tenggat waktu pengiriman.

• Kemampuan terbukti untuk merancang dan menyampaikan program pelatihan dan pemberdayaan virtual yang canggih dan menarik bagi pelanggan perusahaan, termasuk administrator yang canggih secara teknis dan audiens eksekutif.