Product & Technical Communications

Wilayah: Amerika Serikat. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Tentang ElevenLabs

ElevenLabs adalah perusahaan riset dan produk AI yang mentransformasi cara kita berinteraksi dengan teknologi.

Kami diluncurkan pada Januari 2023 dengan model suara AI yang paling menyerupai manusia. Saat ini, kami melayani jutaan pengguna dan ribuan bisnis – dari startup yang berkembang pesat hingga perusahaan besar seperti Deutsche Telekom dan Meta. Investor kami adalah beberapa yang paling terkemuka di dunia, termasuk Andreessen Horowitz, ICONIQ Growth, dan Sequoia. Kami telah mengumpulkan pendanaan sebesar $781 juta dan valuasi terakhir kami mencapai $22 miliar – selalu berlipat ganda sebesar 11 kali.

Kami telah berkembang dari suara menjadi tiga platform utama:

• ElevenAgents memungkinkan bisnis untuk memberikan pengalaman pelanggan yang mulus dan cerdas, dengan integrasi, pengujian, pemantauan, dan keandalan yang diperlukan untuk menerapkan agen suara dan obrolan dalam skala besar.

• ElevenCreative memberdayakan para kreator dan pemasar untuk menghasilkan serta mengedit suara, musik, gambar, dan video di 70+ bahasa.

• ElevenAPI memberi para developer akses ke model dasar audio AI terdepan kami.

Segala hal yang kami lakukan adalah hasil dari kreativitas dan komitmen tim kami – para pembangun yang melakukan pekerjaan terbaik dalam hidup mereka. Kami adalah periset, engineer, dan operator. Peraih medali IOI dan mantan pendiri. Jika Anda ingin bekerja keras dan menciptakan dampak positif yang abadi, kami ingin mendengar dari Anda.

Cara kami bekerja

• Kecepatan tinggi: Eksperimen cepat, tim mandiri yang ramping, dan birokrasi minimal.

• Dampak bukan gelar jabatan: Kami tidak memiliki gelar jabatan. Sebaliknya, ini tentang dampak yang Anda berikan. Tidak ada tugas yang berada di atas atau di bawah Anda.

• Mengutamakan AI: Kami menggunakan AI untuk bergerak lebih cepat dengan hasil yang berkualitas tinggi. Kami melakukan ini di seluruh perusahaan—dari engineering hingga growth dan operations.

• Keunggulan di mana saja: Segala hal yang kami lakukan harus sesuai dengan kualitas model AI kami.

• Tim global: Kami memprioritaskan bakat Anda, bukan lokasi Anda.

Apa yang kami tawarkan

• Budaya inovatif: Anda akan menjadi bagian dari peluang lintas generasi untuk menentukan trajektori AI, dikelilingi oleh tim yang mendobrak batasan dari apa yang mungkin dilakukan.

• Jalur pertumbuhan: Bergabung dengan ElevenLabs berarti bergabung dengan tim dinamis dengan kesempatan tak terbatas untuk mendorong dampak – di luar peran dan tanggung jawab langsung Anda.

• Pembelajaran & pengembangan: ElevenLabs secara proaktif mendukung pengembangan profesional melalui tunjangan diskresioner tahunan.

• Perjalanan sosial: Kami juga menyediakan tunjangan diskresioner tahunan untuk bertemu dengan rekan kerja setiap tahun, bagaimana pun cara yang Anda pilih.

• Pertemuan tahunan di luar kantor (Offsite): Setiap tahun, kami mempertemukan seluruh tim Anda di lokasi baru – offsite sebelumnya pernah diadakan di Kroasia, Italia, dan Cancún.

• Co-working: Jika Anda tidak tinggal di dekat salah satu pusat utama kami, kami menawarkan tunjangan co-working bulanan.

Tentang peran ini

Anda akan bertanggung jawab untuk:

• Mengembangkan dan mengartikulasikan visi jangka panjang kami untuk masa depan interaksi manusia-AI, serta apa yang sedang kami bangun untuk developer dan bisnis.

• Membentuk narasi seputar produk kami (khususnya ElevenAgents), menghubungkan kapabilitas kami dengan kebutuhan dan tren yang sedang berkembang di dunia luar.

• Memimpin storytelling dan komunikasi untuk peluncuran produk tingkat atas, bekerja sama dengan product marketing, dan menjalankan kampanye di antara peluncuran untuk menunjukkan nilai yang dihadirkan oleh platform kami.

• Bertanggung jawab atas komunikasi keamanan, privasi, dan keselamatan kami, termasuk mengelola respons insiden sebagai bagian dari tim lintas fungsi.

• Menghasilkan materi tertulis luar biasa yang memajukan cerita produk kami – termasuk keynote, materi presentasi (talk tracks), postingan sosial, dan siaran pers – serta membuat demo produk yang gesit untuk menunjukkan teknologi kami dalam aksi nyata.

• Membangun profil kepemimpinan teknis dan produk kami, mengembangkan sudut pandang baru, dan mendukung mereka dalam penampilan di media, sosial, dan acara.

• Membina hubungan dengan jurnalis, penulis Substack, podcaster, kreator teknis, dan influencer lain yang membentuk keputusan pembelian developer dan perusahaan.

Persyaratan

Kami mencari seseorang yang memiliki:

• Pengalaman menjalankan komunikasi produk atau teknis di perusahaan teknologi B2B yang bergerak cepat, atau membangun produk AI / software.

• Rekam jejak memimpin peluncuran penting, dan menjalankan kampanye produk yang efektif di antaranya.

• Kemampuan menulis yang luar biasa di berbagai format, dengan bakat mengubah topik teknis yang rumit menjadi narasi yang melekat.

• Pengalaman bekerja dengan tim keamanan (security), keselamatan (safety), dan engineering, serta mengelola insiden.

• Pemahaman mendalam tentang lanskap media independen dan hubungan baik dengan beberapa komentator paling berpengaruh.

• Rekam jejak keunggulan, baik itu membangun produk, menjalankan kampanye luar biasa, atau usaha kewirausahaan lainnya.

Lokasi

Peran ini diutamakan jarak jauh (remote-first), sehingga dapat dilakukan dari mana saja di Pantai Timur AS (US East Coast), dengan kemampuan untuk beroperasi di zona waktu GMT-5 hingga GMT-4 yang diwajibkan.