Principal Solutions Engineer, Emerging Technologies

Wilayah: Amerika Serikat, Kanada. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

1Password sedang berkembang. Kami telah melampaui $400 juta dalam ARR dan terus mempercepat pertumbuhan, meraih tempat di daftar Forbes Cloud 100 selama empat tahun berturut-turut, serta bermitra dengan merek ikonik seperti Oracle Red Bull Racing.

Tentang 1Password

Di 1Password, kami membangun fondasi untuk masa depan digital yang aman dan produktif. Misi kami adalah memaksimalkan produktivitas karyawan tanpa mengorbankan keamanan dengan memastikan setiap identitas itu otentik, setiap login aplikasi aman, dan setiap perangkat terpercaya. Kami berinovasi menciptakan pengelola kata sandi perusahaan (enterprise password manager) terdepan di pasaran dan memelopori Unified Access Management, kategori keamanan siber baru yang dirancang untuk cara kerja manusia dan agen AI saat ini. Sebagai salah satu merek paling dicintai dalam bidang keamanan siber, kami mengusung pendekatan yang berpusat pada manusia (human-centric) dalam segala hal, mulai dari strategi produk hingga pengalaman pengguna. Lebih dari 180.000 bisnis, dari pemimpin Fortune 100 hingga perusahaan AI paling inovatif di dunia, mempercayai 1Password untuk membantu tim mereka mengadopsi SaaS dan perangkat AI yang mereka butuhkan secara aman untuk bekerja secara maksimal.

Jika Anda antusias dengan kesempatan untuk berkontribusi pada keamanan digital jutaan orang, bekerja bersama tim yang penasaran, berorientasi tinggi, dan ingin memecahkan masalah rumit dalam lingkungan yang serba cepat serta dinamis, maka kami ingin mendengar dari Anda. Bergabunglah dengan kami dan bantu wujudkan masa depan digital yang lebih aman serta sederhana.

Sebagai Principal Solutions Engineer, Acceleration, Anda akan membantu menentukan cara 1Password memasarkan teknologi baru (emerging technologies). Bekerja lintas fungsi dengan Product Management, Product Marketing, Enablement, Engineering, Sales, Customer Success, and strategic customers, Anda akan memvalidasi kapabilitas baru, membentuk arah produk melalui masukan lapangan, dan mengubah pendekatan yang berhasil menjadi langkah-langkah berulang yang berorientasi pada pelanggan.

Pekerjaan Anda akan membantu pelanggan mengadopsi inovasi yang memperkuat akses aman bagi manusia, mesin, dan agen kecerdasan buatan (AI) sembari memajukan misi 1Password untuk membuat akses aman menjadi lebih sederhana. Melapor kepada Vice President, Global Solutions Engineering, posisi jarak jauh (remote) ini terbuka bagi kandidat di Amerika Serikat atau Kanada dan dapat mencakup perjalanan dinas hingga 30%.

Cara kami menggunakan AI saat ini

Di seluruh tim GTM, kami mentransformasikan cara kerja kami dengan AI. Kami mengharapkan setiap tenaga penjual (seller), CSM, dan anggota tim untuk menjadi pengguna mahir (power user), menggunakannya setiap hari untuk bekerja lebih cerdas dan bergerak lebih cepat. AI telah terintegrasi dalam cara kami beroperasi — mulai dari pelatihan waktu nyata (real-time coaching) yang mempertajam cara kami menjual dan berinteraksi dengan pelanggan, hingga menampilkan wawasan yang membantu kami mengantisipasi kebutuhan — menciptakan lebih banyak waktu untuk keterlibatan pelanggan yang bermakna. Jika Anda antusias untuk mengubah cara Anda berpikir, membuat keputusan, dan mendorong pertumbuhan dengan AI, Anda akan merasa sangat cocok di sini.

Ini adalah kesempatan kerja jarak jauh (remote) di Kanada dan AS.

Catatan: Semua peran go-to-market akan mengikuti orientasi tatap muka di Toronto.

Yang kami cari:

• Pengalaman 8+ tahun dalam peran teknis yang berhadapan langsung dengan pelanggan di perusahaan Business-to-Business Software as a Service (B2B SaaS), termasuk memimpin inisiatif di luar wilayah penjualan individual.

• Rekam jejak dalam menerjemahkan teknologi baru menjadi nilai bagi pelanggan, langkah lapangan yang dapat diulang, dan rekomendasi jelas yang membentuk arah produk atau go-to-market.

• Pengalaman bermitra secara efektif dengan Product Management, Engineering, Product Marketing, dan tim lintas fungsi lainnya untuk memvalidasi kapabilitas dan menggabungkan masukan pelanggan.

• Keterampilan komunikasi eksekutif, storytelling, dan presentasi yang kuat, dengan kemampuan untuk memengaruhi audiens mulai dari praktisi teknis hingga eksekutif senior, analis, dan mitra strategis.

• Pengetahuan mendalam tentang arsitektur identitas modern dan alur kerja pengembang atau yang didukung AI, termasuk Open Authorization (OAuth), OpenID Connect (OIDC), System for Cross-domain Identity Management (SCIM), application programming interfaces (APIs), Model Context Protocol (MCP), continuous integration and continuous delivery (CI/CD), otomatisasi infrastruktur, agen AI, dan platform cloud modern.

• Pengalaman dengan Metrics, Economic Buyer, Decision Criteria, Decision Process, Paper Process, Identify Pain, Champion, and Competition (MEDDPICC), atau metodologi penjualan enterprise serupa, beserta kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan memengaruhi tanpa wewenang langsung.

Nilai tambah (Bonus points):

• Pengalaman dengan private previews, program beta, atau produk tahap awal (early-stage products); enablement teknis dan konten yang berhadapan dengan pelanggan; atau domain seperti Artificial Intelligence Security (AI Security), Developer Security, Privileged Access, Software as a Service (SaaS) Manager, atau Unified Access Management lebih disukai.

• Rekam jejak berbicara di depan umum (public speaking), penulisan teknis, siniar (podcasts), keterlibatan analis, atau bentuk kepemimpinan pemikiran teknis (technical thought leadership) lainnya juga dihargai.

Yang bisa Anda harapkan: