Inbound Sales Representative (Remote/Pacific Time)

Wilayah: Amerika Serikat, Kanada. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

Sebagai seorang Inbound Sales Representative di A Place for Mom, Anda akan menjadi titik kontak pertama yang terpercaya bagi keluarga yang mencari solusi perawatan lansia. Dalam peran penjualan yang berdampak besar ini, Anda akan menggunakan empati, wawasan, dan panduan strategis untuk membantu para pengasuh saat mereka menjelajahi opsi perawatan terbaik bagi orang tercinta.

Yang akan Anda lakukan:

• Bekerja di industri yang sedang berkembang dan bergerak cepat sebagai sumber daya ahli bagi keluarga mengenai opsi perawatan lansia, memberikan pengalaman luar biasa yang sejalan dengan misi perusahaan kami

• Menangani prospek masuk yang telah disaring sebelumnya secara jarak jauh dari kantor rumah Anda sebagai seorang inside sales representative, bekerja dengan jadwal yang ditentukan dan tingkat kepatuhan jadwal yang tinggi

• Melakukan panggilan konsultasi awal yang mendalam dengan keluarga

• Mengedukasi keluarga tentang opsi perawatan lansia yang disesuaikan, dan berupaya menemukan komunitas tempat tinggal lansia serta penyedia perawatan di rumah yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka

• Bertindak sebagai penghubung antara keluarga dan komunitas perumahan lansia atau penyedia perawatan setelah Anda berhasil menyelesaikan program pelatihan karyawan baru selama 4 minggu

Hal yang akan membuat Anda sukses:

Kesuksesan diukur dengan mencapai target produksi harian (panggilan masuk dan panggilan balik keluar), yang terdiri dari merujuk keluarga ke komunitas dan menjadwalkan tur bagi mereka untuk akhirnya mendorong keputusan pindah. Sebagai seorang Welcome Advisor, Anda akan menjadi interaksi pertama perusahaan dengan keluarga dengan tujuan untuk berempati terhadap situasi mereka dan memberikan pengalaman keluarga yang luar biasa.

Kualifikasi:

• Pengalaman dua tahun atau lebih di bidang inside sales/pusat panggilan masuk

• Rekam jejak melampaui target penjualan

• Kemampuan melakukan banyak tugas sekaligus; secara bersamaan berbicara di telepon dan membuat catatan di komputer

• Keterampilan komputer dan mengetik yang kuat sangat diperlukan, termasuk Word dan Excel serta kemampuan untuk mempelajari dan menavigasi sistem CRM internal

Jadwal Kerja:

Anda akan bekerja dengan jadwal kerja 40 jam per minggu dengan basis per jam dan non-exempt (tidak bebas lembur). Jadwal ditentukan berdasarkan kebutuhan bisnis, dan mungkin mencakup malam hari dan akhir pekan yang dijadwalkan secara rutin, beserta beberapa shift hari libur selama setahun.

Kompensasi:

• Gaji Pokok: $45.760 ($22,00 per jam)

• Pendapatan Sesuai Target (On Target Earnings): $74.000 (bonus variabel $28.240 tanpa batas)

• Tunjangan: 401(k) plus pencocokan

• Asuransi Gigi

• Asuransi Kesehatan

• Asuransi Penglihatan

• Waktu Cuti Berbayar

#LI-JR1

Tentang A Place for Mom

A Place for Mom adalah platform terkemuka yang memandu keluarga melalui setiap tahap perjalanan penuaan. Bersama-sama, kami menyederhanakan pencarian perawatan lansia dengan dukungan gratis dan personal — menghubungkan para pengasuh dan orang tercinta mereka ke penyedia terverifikasi dari jaringan kami yang terdiri dari 15.000+ komunitas tempat tinggal lansia dan agen perawatan di rumah.

Sejak tahun 2000, tim kami telah membantu jutaan keluarga menemukan perawatan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Di balik setiap rujukan dan sumber daya terdapat tujuan bersama: membantu keluarga fokus pada hal yang paling penting — kasih sayang mereka satu sama lain.

Kami bangga menjadi perusahaan yang digerakkan oleh misi di mana setiap peran berkontribusi untuk meningkatkan kualitas hidup. Kepedulian bukan sekadar nilai inti — melainkan siapa diri kami. Baik Anda mendukung keluarga secara langsung maupun mendorong inovasi di balik layar, pekerjaan Anda di A Place for Mom memberikan perbedaan nyata.

Karyawan kami menghidupkan nilai-nilai perusahaan setiap hari:

• Mission Over Me: Kami menemukan tujuan dalam membantu para pengasuh dan lansia yang mereka kasihi sambil mendekati pekerjaan kami dengan empati.

• Do Hard Things: Kami bersemangat dalam memecahkan masalah yang menantang dan melihatnya sebagai peluang untuk berkembang.

• Drive Outcomes as a Team: Kami masing-masing bertanggung jawab atas hasil tetapi hanya dapat mencapainya sebagai sebuah tim.

• Win The Right Way: Kami melihat integritas organisasional sebagai fondasi cara kami beroperasi.

• Embrace Change: Kami berinovasi dan terus berkembang.

Informasi Tambahan:

A Place for Mom baru-baru ini mengetahui adanya penggunaan penipuan atas nama kami pada lowongan kerja dan melalui email rekrutmen yang tidak sah dan sama sekali tidak terkait dengan kami. APFM tidak akan pernah meminta Anda untuk memberikan informasi pribadi yang sensitif sebagai bagian dari proses rekrutmen, seperti nomor jaminan sosial Anda; mengirimi Anda tawaran pekerjaan atau kontrak kerja yang tidak diminta; meminta biaya, pembayaran, atau akses ke akun keuangan; dan/atau memberikan penawaran tanpa melakukan wawancara.

Jika Anda menduga diri Anda sedang ditipu atau telah ditipu secara online, Anda dapat melaporkan kejahatan tersebut ke Federal Bureau of Investigation dan mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai penipuan online di Federal Trade Commission.

Semua informasi Anda akan dijaga kerahasiaannya sesuai dengan pedoman EEO.

A Place for Mom menggunakan E-Verify untuk mengonfirmasi kelayakan kerja dari semua karyawan yang baru direkrut. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang E-Verify, termasuk hak dan tanggung jawab Anda, silakan kunjungi www.dhs.gov/E-Verify.