D2L
Wilayah: Kanada. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.
D2L adalah perusahaan cloud yang memodernisasi pendidikan dan membangun Masa Depan Pekerjaan (Future of Work). Model pengajaran dan pembelajaran lama tengah berada di tengah transformasi terbesar dalam sejarah, dan D2L berada di jantung pergeseran mendasar tersebut.
Model pengajaran dan pembelajaran baru memungkinkan pengalaman yang dipersonalisasi dan berpusat pada siswa – serta memberikan peningkatan retensi, keterlibatan, kepuasan, dan hasil bagi peserta didik dari segala usia – di sekolah, kampus, dan perusahaan.
D2L mendisrupsi cara dunia belajar, dengan menyediakan lingkungan pembelajaran generasi berikutnya dan solusi untuk melibatkan serta menginspirasi pembelajar. Dan yang terpenting, dengan memberikan platform kepada pelanggan yang mudah, fleksibel, dan cerdas. Tidak ada perusahaan lain yang menyediakan solusi sekuat dan seinovatif D2L.
D2L telah memiliki misi tunggal selama 25 tahun dan berdedikasi pada misi yang sama di tahun-tahun mendatang: untuk mengubah cara dunia belajar – dan dengan melakukannya, kami akan membantu meningkatkan potensi manusia secara global.
Setiap lamaran yang kami terima ditinjau secara langsung oleh anggota tim Talent Acquisition kami – ya, orang sungguhan melihat resume Anda! Meskipun kami menggunakan tools AI secara internal untuk merampingkan tugas seperti catatan rapat, ringkasan, dan pekerjaan administratif, tools ini tidak pernah memberi peringkat resume, membuat keputusan perekrutan, atau memengaruhi evaluasi kandidat.
Kami mencari seorang Content Strategist dengan hasrat terhadap pelokalan (localization) dan penulisan teknis (technical writing) untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat ideal bagi seseorang yang memiliki ketelitian tinggi, bakat komunikasi yang jelas, dan keinginan untuk memberikan dampak global. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan membantu merancang dan mengelola strategi konten yang berpusat pada pengguna, relevan secara budaya, dan akurat secara teknis.
Kolaborasi Anda dengan tim lintas fungsi dan fokus pada pengalaman pengguna (user experience) akan berkontribusi secara signifikan terhadap keberhasilan keseluruhan produk dan pelanggan kami.
Peran ini berbasis di kantor D2L Kitchener (hibrida) atau di dalam Kanada (jarak jauh/remote). Harap dicatat peran ini merupakan kontrak 12 bulan.
Bagaimana saya akan memberikan dampak?
- Merencanakan dan membuat strategi konten multi-bahasa bekerja sama dengan tim lintas fungsi.
- Menghasilkan dokumentasi berkualitas tinggi dan spesifik persona yang memenuhi standar penulisan dan arsitektur informasi yang berlaku.
- Membuat GIF dan tutorial video yang mudah diakses untuk membantu pengguna akhir berhasil dalam tugas sehari-hari mereka.
- Mengembangkan dan mengikuti panduan gaya (style guide) dan pedoman penulisan untuk mendorong konsistensi merek.
- Mengembangkan, mendokumentasikan, dan menyempurnakan prosedur operasi standar (SOP) untuk mendorong efisiensi.
- Bekerja sama dengan tim lintas fungsi untuk memahami persyaratan produk dan dokumentasi.
- Mengelola tugas siklus rilis dan penugasan dalam tenggat waktu yang ditentukan.
- Mengembangkan, memantau, dan melacak uji kegunaan (usability test) dengan pemangku kepentingan internal/eksternal.
- Menganalisis metrik produktivitas.
- Berinteraksi dengan pemangku kepentingan internal dan eksternal untuk mengatasi kesenjangan konten multi-bahasa.
Apa yang akan Anda bawa ke dalam peran ini:
Dukungan Strategi Konten
- Membantu dalam mengembangkan dan menerapkan strategi konten untuk audiens global.
- Membantu dalam mengembangkan dan menerapkan penggunaan AI untuk meningkatkan kualitas dokumentasi dan proses.
- Berkontribusi dalam pembuatan dan pengelolaan panduan gaya (style guide), glosarium, dan templat untuk memastikan konsistensi di semua konten.
- Melakukan audit konten untuk mengidentifikasi kesenjangan, redundansi, dan peluang untuk perbaikan.
Pelokalan dan Internasionalisasi
- Berkolaborasi dengan penerjemah dan tim regional untuk menyesuaikan konten untuk berbagai bahasa dan budaya.
- Meninjau dan melakukan QA pada konten yang dilokalkan untuk memastikan keakuratan dan relevansi budaya.
- Berkolaborasi dengan vendor penerjemahan untuk memelihara memori terjemahan (translation memory) demi konsistensi lintas wilayah.
Penulisan Teknis dan Dokumentasi
- Menulis, mengedit, dan mengatur konten teknis seperti catatan rilis (release notes), FAQ, topik bantuan, postingan blog, tutorial video cara-penggunaan (how-to), dan media lainnya.
- Bekerja sama erat dengan pengembang, Product Manager, dan desainer UX untuk memastikan konten memenuhi persyaratan teknis dan pengguna.
- Memperbarui dan memelihara dokumentasi untuk mencerminkan fitur baru dan umpan balik pengguna.
Kolaborasi dan Komunikasi
- Bekerja dengan tim lintas fungsi untuk menyelaraskan konten dengan tujuan bisnis dan kebutuhan pengguna.
- Membantu dalam mempresentasikan strategi konten dan temuan kepada pemangku kepentingan.
- Memberikan masukan tentang desain dan struktur konten untuk meningkatkan pengalaman pengguna (user experience).
Pelacakan Kinerja dan Perbaikan
- Menggunakan tools analitik untuk mengukur efektivitas konten yang dilokalkan dan teknis.
- Mengumpulkan umpan balik dari pengguna dan pemangku kepentingan untuk menyempurnakan dan mengoptimalkan konten.
- Tetap mendapat informasi tentang tren industri dan praktik terbaik dalam strategi konten, pelokalan, dan penulisan teknis.
Kualifikasi/Pengalaman yang Disarankan:
- Gelar sarjana, sertifikat penulisan teknis, atau pengalaman kerja yang setara
Untuk melamar pekerjaan ini, silakan kunjungi jobicy.com.