Senior HR Business Partner, Claude Corps

Wilayah: Amerika Serikat. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

CodePath adalah penyelenggara pelatihan ilmu komputer untuk mahasiswa perguruan tinggi terbesar di negara ini. Kami telah melatih lebih dari 50.000 mahasiswa dari lebih dari 1.000 universitas. Mitra kami meliputi Amazon, Google, dan perusahaan teknologi terkemuka lainnya. Setelah hampir satu dekade melatih talenta teknis, kami meluncurkan inisiatif senilai $150 juta bersama Anthropic untuk mempersiapkan orang-orang berkarier di bidang AI.

Kami sedang melakukan ekspansi ke pasar baru dan mengembangkan tim seiring perubahan tenaga kerja yang didorong oleh AI. Orang-orang yang bergabung dengan CodePath sekarang akan membantu membentuk tahap selanjutnya dari pekerjaan kami.

Kami percaya bahwa keterampilan teknis menciptakan peluang. Tujuan kami adalah melatih jutaan pembelajar dan menciptakan dampak ekonomi yang berkelanjutan. Jika Anda ingin membangun sesuatu yang baru, mengambil kepemilikan, dan melihat hasil dari kerja keras Anda, inilah tempatnya.

Role Type: Full-time

Location: Remote (U.S.)

Reports To: Head of People

Comp: $110,000 – $150,000

Tentang Claude Corps

Claude Corps adalah program fellowship yang menempatkan talenta awal karier di lembaga nirlaba, instansi pemerintah, dan organisasi kepentingan publik untuk membangun solusi AI yang dapat terus digunakan oleh organisasi tersebut setelah fellowship berakhir. Program ini merupakan kemitraan antara Anthropic, CodePath, dan Social Finance. Para Fellow adalah karyawan penuh waktu untuk masa jabatan satu tahun.

Jumlah cohort kini mencapai ratusan, dan fellow baru melakukan orientasi sementara cohort sebelumnya masih menjalani penempatan. Kami membutuhkan seorang mitra HR yang dapat mendukung para fellow dan manajer mereka sepanjang tahun serta menjalankan orientasi dalam skala tersebut.

Tentang peran ini

Anda adalah mitra HR bagi para pemimpin program Claude Corps dan AI Practice Lead yang mengelola para fellow dari hari ke hari. Anda akan bertanggung jawab atas kualitas orientasi dan tenggat waktu untuk setiap cohort, sementara Sr People Operations Coordinator, yang melapor kepada Anda, menjalankan eksekusi sehari-hari.

Fokus Anda akan berubah sepanjang tahun. Saat sebuah cohort bersiap untuk dimulai, Anda akan menghabiskan lebih banyak waktu menjalankan orientasi dan menyelesaikan pekerjaan bersama Sr. People Operations Coordinator. Setelah para fellow ditempatkan, Anda akan menghabiskan lebih banyak waktu untuk memberikan saran kepada manajer, menangani kekhawatiran karyawan, dan mendukung kinerja. Cohort baru akan mengikuti orientasi sementara cohort sebelumnya masih bekerja, sehingga Anda harus menyeimbangkan kedua tanggung jawab tersebut.

Ini adalah peran senior yang bersifat hands-on. Anda membawa pertimbangan yang matang dalam situasi kepegawaian, membantu manajer mengatasi masalah sejak dini, dan membangun proses yang jelas seiring pertumbuhan program. Anda bekerja sama erat dengan Head of People, tim rekrutmen, para pemimpin program, Finance, dan penyedia layanan HR kami.

Seiring dengan meningkatnya volume orientasi, Anda mengidentifikasi kapan dukungan tambahan dibutuhkan, menentukan pekerjaan tersebut, serta melatih dan mengawasi orang-orang yang membantu menyediakannya. Anda tetap bertanggung jawab atas kualitas orientasi dan tenggat waktu.

Yang akan Anda lakukan

Bermitra dengan para pemimpin program dan manajer

• Memberikan saran kepada pemimpin program dan AI Practice Lead mengenai kinerja, kekhawatiran karyawan, ekspektasi peran, dan kebutuhan tim, serta membantu manajer menetapkan ekspektasi yang jelas dan mengatasi masalah sejak dini

• Memperjelas pembagian tanggung jawab antara manajer fellow, organisasi tempat penempatan, dan tim program ketika pertanyaan karyawan muncul

• Mengidentifikasi masalah yang berulang dan merekomendasikan perubahan pada panduan manajer, kebijakan, atau cara operasional program

Mengelola hubungan industrial dan masalah kinerja

• Menangani kekhawatiran karyawan dengan penuh perhatian dan konsistensi: mengumpulkan fakta, mendokumentasikan dengan jelas, dan membawa masalah signifikan serta tindakan yang direkomendasikan kepada Head of People

• Membimbing manajer melalui percakapan kinerja, rencana perbaikan, dan masalah perilaku

• Mengelola permohonan cuti dan akomodasi dengan penyedia dan penasihat yang tepat

Bertanggung jawab atas orientasi fellow

• Menjalankan orientasi untuk setiap cohort, mulai dari penandatanganan penawaran kerja hingga langkah-langkah kepegawaian yang diperlukan untuk memulai: pemeriksaan latar belakang, Formulir I-9 dan izin kerja, catatan karyawan, pengaturan penggajian (payroll), dan pendaftaran tunjangan

• Mengonfirmasi lokasi kerja dan mengoordinasikan pemberitahuan negara bagian serta dokumen kepegawaian

• Mengirimkan instruksi yang jelas, melacak kemajuan setiap fellow, dan bekerja sama dengan tim rekrutmen serta program untuk menyelesaikan informasi yang kurang, perubahan, dan keterlambatan

• Menyelesaikan tugas orientasi secara langsung, memeriksa bahwa catatan dan pengaturan sudah akurat, serta menjaga orientasi kepegawaian agar selaras dengan orientasi umum dan tanggal mulai cohort

Merencanakan dan mengawasi dukungan orientasi

• Mengelola Senior People Operations Coordinator: menetapkan prioritas berdasarkan cohort, meninjau pekerjaan mereka, dan memastikan pertanyaan serta keputusan yang bersifat sensitif ditangani oleh pihak HR yang tepat

• Merencanakan beban kerja orientasi terhadap ukuran cohort, tenggat waktu, dan dukungan yang dibutuhkan untuk fellow saat ini, serta menandai kapan volume kerja memerlukan bantuan tambahan

• Membangun daftar periksa (checklist) dan proses yang dapat diulang agar cohort yang lebih besar dapat menjalani orientasi dengan lebih sedikit pekerjaan manual

Mendukung para fellow sepanjang tahun

• Menjadi kontak HR untuk pertanyaan seputar tunjangan, cuti, kekhawatiran di tempat kerja, dan kebijakan kepegawaian