Senior Manager – Solutions Architecture SME

Wilayah: Inggris. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.

GitLab adalah platform orkestrasi cerdas untuk DevSecOps. GitLab memungkinkan berbagai organisasi untuk meningkatkan produktivitas developer, meningkatkan efisiensi operasional, mengurangi risiko keamanan dan kepatuhan, serta mempercepat transformasi digital. Lebih dari 50 juta pengguna terdaftar dan lebih dari 50% perusahaan yang masuk dalam daftar Fortune 100* mempercayai GitLab untuk merilis perangkat lunak yang lebih baik, lebih aman, dan lebih cepat.

Prinsip yang sama yang tertanam di dalam produk kami juga tercermin dalam cara tim kami bekerja: kami mengadopsi AI sebagai pengali produktivitas utama, di mana semua anggota tim diharapkan untuk memasukkan AI ke dalam alur kerja harian mereka guna mendorong efisiensi, inovasi, dan dampak. GitLab adalah tempat di mana karier melesat, inovasi berkembang, dan setiap suara dihargai. Budaya kinerja tinggi kami didorong oleh nilai-nilai kami dan pertukaran pengetahuan yang berkelanjutan, memungkinkan anggota tim kami mencapai potensi penuh mereka sambil berkolaborasi dengan para pemimpin industri untuk memecahkan masalah yang kompleks. Ciptakan masa depan bersama kami saat kami membangun teknologi yang mengubah cara dunia mengembangkan perangkat lunak.

*Fortune 500® adalah merek dagang terdaftar milik Fortune Media IP Limited, yang digunakan di bawah lisensi. Klaim berdasarkan data GitLab. Fortune 100 mengacu pada 20% perusahaan teratas yang diperingkatkan dalam daftar Fortune 500 tahun 2025, yang diterbitkan pada Juni 2025. Fortune dan Fortune Media IP Limited tidak berafiliasi dengan, dan tidak mendukung produk atau layanan dari GitLab.

Gambaran umum peran ini

Anda akan membangun dan memimpin tim regional yang terdiri dari para Subject Matter Expert produk yang memenangkan peluang paling kompleks di GitLab. Tim Anda mencakup empat grup produk: Security & Compliance, Platform, Core DevSecOps, dan AI & Competitive. Anda akan bermitra dengan kepemimpinan penjualan regional untuk menentukan ke mana para SME ditugaskan, melatih tim Anda untuk meraih kemenangan teknis, dan memastikan setiap keterlibatan membuat tim Account menjadi lebih kuat. Ini adalah peran *player-coach*. Anda akan tetap dekat dengan teknologi dan terjun langsung ke dalam kesepakatan-kesepakatan penting.

Yang akan Anda lakukan

• Merekrut, mengembangkan, dan mempertahankan tim SME regional di keempat grup produk, dengan jalur pertumbuhan yang jelas bagi setiap orang.

• Menjalankan model keterlibatan regional dengan para pemimpin Account SA dan Post-Sales. Menjaga triase tetap cepat, cakupan berfokus pada peluang teratas, dan batasan kepemilikan antara Account SA dan SME tetap jelas.

• Bermitra dengan para pemimpin penjualan regional dan AVP terkait strategi kesepakatan, panggilan *forecast*, dan rencana kategori produk.

• Meninjau cakupan SME setiap minggu terhadap *pipeline* regional. Memindahkan kapasitas ke area di mana komitmen dan konsumsi kategori produk berada dalam risiko.

• Terjun langsung ke dalam kesepakatan strategis sebagai sponsor teknis eksekutif saat situasi menuntutnya.

• Melatih SME mengenai desain PoV, penyampaian cerita eksekutif (*executive storytelling*), dan pemosisian kompetitif (*competitive positioning*). Menetapkan standar tinggi untuk kualitas teknis.

• Menjaga keakuratan data keterlibatan dan hasil di Salesforce agar dampak tim terlihat dan terukur.

• Bekerja sama dengan rekan manajer regional Anda dan Senior Director untuk aset bersama, program *enablement*, dan *playbook* global yang konsisten.

• Membawa sinyal pelanggan dan kompetitif regional ke Product dan Engineering melalui Senior Director.

• Membangun budaya tim yang berdasarkan kepercayaan, rasa memiliki (*ownership*), dan pembelajaran. Merayakan kemenangan secara terbuka dan memperlakukan kegagalan sebagai data.

Kualifikasi Anda

• Pengalaman 5+ tahun memimpin pra-penjualan teknis (*technical pre-sales*), *solutions architecture*, atau konsultan, termasuk pengalaman memimpin tim kontributor individual teknis.

• Kedalaman langsung (*hands-on*) di setidaknya satu dari empat grup produk, dan keluasan yang memadai untuk melatih keempatnya, termasuk kefasihan kerja dengan pengembangan berbasis AI.

• Rekam jejak dalam merekrut dan mengembangkan spesialis teknis atau SA berkinerja tinggi.

• Pengalaman bermitra dengan para pemimpin penjualan dalam *forecast* perusahaan, strategi kesepakatan, dan perencanaan wilayah (*territory planning*).

• Terbiasa dengan data. Anda dapat menunjukkan bagaimana tim Anda menggerakkan tingkat kemenangan (*win rates*), siklus waktu (*cycle times*), dan konsumsi.

• Kehadiran eksekutif (*executive presence*) yang kuat dengan pelanggan dan pemimpin internal.

• Pengalaman memimpin dalam masa perubahan, dengan komunikasi yang jelas dan mantap.

• Pengalaman menjalankan tim *overlay* atau spesialis, atau meluncurkan tim atau kategori produk baru.

• Kemampuan untuk bepergian setidaknya 25%

Cara Anda diukur

• Pencapaian komitmen kategori produk regional dan pertumbuhan konsumsi.

• Tingkat kemenangan teknis (*technical win rate*), konversi PoV, dan waktu menuju penggunaan produksi pada peluang yang melibatkan SME.

• Cakupan SME terhadap 10% peluang regional teratas, dan waktu tunggu dari permintaan hingga keterlibatan.

• Kepuasan Account SA terhadap dukungan SME.

• Perekrutan tim, waktu *ramp-up*, keterlibatan, dan retensi.

• Tingkat Partisipasi EAP untuk wilayah geografis Anda yang ditentukan

#LI-CM1

Tentang tim

SME adalah bagian dari tim Solutions Architecture GitLab, mitra teknis terpercaya untuk bidang lapangan