Datadog
Wilayah: Amerika Serikat. Sumber lowongan: Jobicy. Lamar melalui halaman sumber.
Sebagai Regional Manager, Sales Engineering, Anda akan memimpin tim Sales Engineers, mendorong eksekusi teknis, keunggulan operasional, dan pengembangan tim di seluruh wilayah Anda.
Anda akan bertindak sebagai penggerak dengan memegang penuh performa tim, membentuk standar eksekusi, serta bekerja sama erat dengan pimpinan Sales, produk/engineering, dan tim GTM untuk memengaruhi strategi, meningkatkan hasil, dan memperluas dampak di luar kesepakatan individual. Tim ini dikelola seperti sebuah startup di dalam Datadog. Anda akan memegang berbagai peran, bertanggung jawab penuh atas hasil, berani mencoba dan belajar dari kegagalan, serta cepat beradaptasi ketika ada yang kurang berjalan.
Sebagai Regional Manager, Sales Engineering di tim AI Accounts Datadog, Anda akan memimpin para Senior Sales Engineers yang bertindak sebagai pemimpin teknis untuk perusahaan-perusahaan AI terkemuka di dunia: lab perintis, penyedia layanan cloud berskala besar (hyperscalers), dan platform berbasis AI. Akun-akun ini mewakili porsi pendapatan yang signifikan bagi Datadog dan tumbuh lebih cepat daripada kelompok bisnis lainnya di perusahaan kami. Anda akan bertanggung jawab atas performa, perekrutan, dan pengembangan tim yang bekerja berdampingan dengan tim engineering pelanggan dalam tahap produksi, serta bermitra dengan pimpinan Sales terkait cara Datadog mendampingi pelanggan yang perilaku pembeliannya sangat berbeda dari perusahaan enterprise tradisional.
Tim ini dikelola seperti sebuah startup di dalam Datadog. Anda akan memegang berbagai peran, bertanggung jawab penuh atas hasil, berani mencoba dan belajar dari kegagalan, serta cepat beradaptasi ketika ada yang kurang berjalan.
Di Datadog, kami sangat menghargai budaya kantor—hubungan dan kolaborasi yang dibangun serta kreativitas yang dihadirkannya. Kami beroperasi sebagai tempat kerja hibrida untuk memastikan para karyawan Datadog dapat menciptakan keseimbangan hidup dan kerja yang paling sesuai bagi mereka.
Yang Akan Anda Lakukan
- Memimpin, membimbing, dan mengembangkan tim Senior Sales Engineers, di mana masing-masing bertanggung jawab atas hubungan teknis di dalam portofolio akun. Menetapkan standar dalam memahami secara mendalam bagaimana setiap pelanggan melatih, menjalankan, dan menskalakan model serta produk yang dibangun di atasnya, sehingga tim SE Anda menjadi pihak pertama yang dihubungi oleh engineer pelanggan
- Bermitra secara percaya diri dengan pimpinan senior Sales dalam strategi regional, perencanaan multi-kuartal, perencanaan kapasitas tahunan, serta penyelarasan proyeksi dengan mengantisipasi 2-3 kuartal sebelumnya untuk memproyeksikan kebutuhan sumber daya dan prioritas bisnis
- Menguasai eksekusi lapangan di tingkat regional dengan menampilkan kehadiran eksekutif dalam peluang strategis dan berdampak tinggi, serta memberikan penyelarasan pemangku kepentingan tingkat senior dan kredibilitas teknis bersama tim Anda
- Mengawasi pengiriman yang konsisten dan berkualitas tinggi di seluruh siklus sales teknis di wilayah Anda, termasuk evaluasi, keterlibatan pelanggan, dan progres kesepakatan
- Merekrut dan mengonboard talenta terbaik untuk posisi IC, membangun tim berkinerja tinggi, dan mempercepat masa orientasi melalui onboarding dan enablement
- Mengelola operasional regional termasuk alokasi sumber daya, tingkat penggunaan, pelacakan KPI, produktivitas, dan pengembangan keterampilan untuk memastikan cakupan wilayah yang efektif
- Memiliki penguasaan mendalam terhadap pasar observability AI, termasuk lanskap kompetitif dan observability untuk beban kerja AI, serta menggunakannya untuk membentuk strategi akun dan membimbing tim Anda
- Mendorong keunggulan operasional di seluruh wilayah dengan meningkatkan proses, menjaga kualitas data, menskalakan kerangka evaluasi, dan berkontribusi pada inisiatif yang meningkatkan efektivitas tim dan dampak bisnis
Kualifikasi Anda:
- Pengalaman 3+ tahun dalam memimpin Sales Engineers dan/atau pemimpin garis depan di organisasi teknis yang berhadapan langsung dengan pelanggan, dengan rekam jejak kemampuan mengelola kinerja tim, mengembangkan anggota tim, dan menskalakan tim berkinerja tinggi
- Pengalaman 7+ tahun dalam Sales Engineering, Solutions Engineering, atau peran teknis yang berhadapan langsung dengan pelanggan
- Kemampuan terbukti untuk bermitra dengan pimpinan senior Sales dalam strategi regional, perencanaan jangka panjang, dan penyelarasan proyeksi sebagai rekan strategis
- Kemampuan untuk beroperasi di level strategis maupun operasional, menyeimbangkan perencanaan multi-kuartal dengan eksekusi dan prioritas tim sehari-hari
- Kolaborator lintas fungsi yang kuat dengan kemampuan untuk memengaruhi lintas tim dan di tingkat senior
- Latar belakang dalam public cloud (AWS, Azure, GCP), Kubernetes, APM/tracing, security, developer experience, observability
- Menunjukkan kemampuan dalam memanfaatkan AI tooling dan menskalakannya
- Memiliki pola pikir bertumbuh (growth mindset) yang siap merespons perubahan dan memiliki rasa ingin tahu tinggi
- Bersedia melakukan perjalanan dinas jika diperlukan untuk mendukung keterlibatan pelanggan
Datadog menghargai orang-orang dari berbagai latar belakang. Kami paham bahwa tidak semua orang akan memenuhi semua kualifikasi di atas sejak hari pertama. Tidak apa-apa. Jika Anda memiliki hasrat terhadap teknologi dan ingin mengembangkan keterampilan Anda, kami mendorong Anda untuk melamar.
Benefit dan Pertumbuhan
- Onboarding terbaik di kelasnya
- Benefit global yang kompetitif
- Program mentor dan buddy antardepartemen untuk memperluas jejaring internal
Untuk melamar pekerjaan ini, silakan kunjungi jobicy.com.